【直报网3月24日讯】(钱江晚报)一边是,当当网所售化妆品来自“天照天”批发市场,当当网方面又提供不出任何能证明“正品”的进货凭证。另一边是,雅诗兰黛上海商贸有限公司和欧莱雅中国公司出具的鉴定结果显示,亚马逊中国分别以310元、99元出售的巴黎欧莱雅清润葡萄籽特润霜,雅诗兰黛红石榴日霜均为假货。 央视经济半小时曝光当当网和亚马逊中国披着行货外衣售卖假化妆品的新闻一出,引起大批网友的不满。昨天,当事两家电商先后发表声明,称会对售假一事进行调查,并承诺无条件退货。 售假者已被关店 假化妆品可以退 “当当网售卖的化妆品来自批发市场,亚马逊披着行货的外衣贩卖假化妆品!我现在用的雅诗兰黛日霜就是一个月前在当当上买的,怎么办?”网友元元说,自己是当当的老买家,听说假货的事情很是震惊。 昨天凌晨,当当网通过其官方微博发表声明,“立刻彻查两个商家的品牌授权”。随后表示,已经在第一时间对被投诉的两家入驻店铺进行了关店处理,并将进一步彻查。而对于曾在这两个店铺购买过商品的消费者,当当方面也承诺无条件退货服务。在声明中,当当方面同时呼吁希望品牌商加大对电商的直接(销售)授权,“不要逼迫电商从不同渠道炒货”。 亚马逊中国昨天上午也发表了声明,称央视调查的产品来自亚马逊第三方卖家平台,亚马逊在今年2月接到相关顾客反馈后就已经同意为顾客办理退货退款,并永久关闭了相关卖家店铺。 亚马逊方面同时提醒消费者平台类电商需要对其平台上第三方卖家出售的假货负连带责任。今年3月15日起执行的新《消费者权益保护法》,规定除特别品类商品,消费者有权在网购行为中,自收到商品之日起7日内无理由退货,同时对对制假造假的惩罚性赔偿也从2倍提高到3倍。 |