爱美之心人皆有之。近日，嘉兴市消费者谢女士告诉浙江在线《民生帮帮帮》、浙江经视《消费能见度》记者称，4个月前，她在朋友的介绍下，花4万元钱购买了如新(中国)日用保健品有限公司(以下简称“如新”)的产品，没想到服用后脸部出现不适的症状，进而发展成了干裂、结痂，给她的工作和生活带来了很大的困扰。

面对消费者投诉，这家号称“全球直销领导企业”的“如新”公司，又是如何回答解答消费者的疑惑呢？在采访过程中记者发现， “如新”在嘉兴地区除直销员没有上岗资质、产品宣传涉嫌违规、所售产品未获批准外，其在嘉兴地区开展直销业务，还涉嫌违规经营行为。

消费者：服用“如新”后出现过敏反应　　据谢女士介绍，4月前，她在朋友介绍下购买了“如新”系列产品。没想到服用这些产品后没几天，就出现了一些奇怪反应。谢女士说，“吃了没几天，结果脸上就发起了一些结痂，发信息问情况，推销人员说是好事情，这个是往外排毒的现象。”

从最初对“如新”产品的信任，到一个月后脸上出现肿大，开裂，结痂等症状，让谢女士怀疑起此前花4万多元钱购买“如新”产品。
去医院检查，结果医生给出的诊断让她大吃一惊。她说，“医生说蛋白特别低，说没有见过这么低的尿蛋白，建议我单子拿到上海问医生，上海的医生说，你这种花粉不能吃的，鱼油是鱼里面提取出来的油，过敏体质是根本不能碰的。”
不过，谢女士提供了自己所服用的如新产品，记者注意到，该产品明确标注过敏者不适应服用。对于这些情况，谢女士称之前销售人员并没有告知这一点。
面对损毁的容颜，谢女士最终躲着家人，搬进了一个十多个平方的小房子。最后她选择向“如新”讨要说法，但“如新”在嘉兴的销售人员，此时早已是避而不见，而他们在嘉兴的办事处，也是大门紧锁。

直销员：打官司没什么好结果　　这家看似正规的企业，在面对谢女士的投诉上，却始终选择躲避态度。记者几经周折，终于找到了此前给她介绍“如新”产品的直销员小杨。小杨面对记者直言，现在谢女士身上出现的过敏症状，她也很后怕。