企业多举措规范直销员行为 那么,如何规避直销员的违规行为?直销专家认为,直销企业一定要树立规章制度、惩罚制度,不断教育、培训和引导直销员,同时做好市场监管惩罚机制。实际上,这些都是直销企业一直坚持、从未懈怠的事业。据了解,大部分直企均会在公司内部制定严格的惩罚机制和行为守则,还会积极组织员工培训和暗访,引导直销人员塑造正确的文化价值观。 安利公司内部严格的“营销人员十大警示”、“规范经营十项严禁”在业内颇为有名,震慑效果十足。直销员在进入公司前都必须签订“直销员行为守则”,若违规将面临严重的惩罚,也将受到法律的制裁。同时,安利也会在公司的自媒体上实时发布直销的行为准则、误区以及传销的危害,让直销员学习。 其中,无限极每年持续投入80万元,与教育部学信网合作建立验证机制,验证申请人是否为全日制在校大学生,确保所招募的每一位直销员都符合国家相关法律规定。同时,注重养生文化的传播,为直销人员和消费者科普中草药文化,促使其深入了解产品疗效,以免直销人员夸大其辞的现象出现,也提升消费者的辨识能力。 玫琳凯在规范直销员行为方面也堪称标兵,除了日常生活中价值观的引导外,玫琳凯还会抽调企业内部优秀骨干开展严格季度自查工作,现场走访、及时反馈直销员日常的行为情况,年度走访检查经销商工作室、服务网点近8000场次。在玫琳凯后台数据监控中,也总结出“三高一危”预警机制,某市场如果同时出现“高业绩、高增长、高投诉”,往往就是违规行为多发的危险地区,越要作为违规典型严格处理,这大大减少了违规事件的发生。 直销专家则建议,直销人员要向公司报备工作,然后全程录音,企业监督人员可以更好地掌控直销人员是否存在违规行为。 |