随后，宝丽在其官网发布声明称，“已经找到了被曝光张贴‘中国人禁止入内的店铺”，“已责令撤去贴纸”，“从专卖店得悉的资讯与网上流传有所出入”，“事情确认的话将关闭这家门店”等。

宝丽表示，以中国为首，他们在全世界很多地方都开了店铺，也受到了全世界顾客的喜爱。所以这次的事情，宝丽表示非常遗憾。