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严管下直销企业开启“自救”模式:自律加转型(2)

时间:2019-05-30 10:34来源:21世纪经济报道 作者:21世纪经济报道 点击:
但在现实中还是存在不少混淆和认知误区,部分企业在灰色地带违规发展。一位外资直销企业内部人士告诉21世纪经济报道记者,他们近两年被这些违规企

但在现实中还是存在不少混淆和认知误区,部分企业在灰色地带违规发展。一位外资直销企业内部人士告诉21世纪经济报道记者,他们近两年被这些违规企业“拉走”的直销员为数不少,因此他对国家百日行动持肯定态度,认为对行业的肃清与健康发展是有利的。

“据我们(广东省直销协会)的了解,百日行动中真正好的、以产品为导向的直销企业,销售跌了一点,但不严重。那些欺骗消费者就跌得很厉害。”原国家工商行政管理总局行政学院副院长、原广州市工商局局长王克东透露。

监管从严是大趋势

2月14日,商务部新闻发言人高峰在例行新闻发布会上表示:已经暂停办理直销相关审批、备案等事项。同时,在清理整顿的基础上,商务部将推动完善直销相关法规制度,加快建立直销企业和主要从业人员信用黑名单制度。

多位看过修改意见稿的直销人士告诉21世纪经济报道记者,这份由商务部主导的新法比之前的规定更加严苛,“很多企业很可能都做不下去,要死掉。”一位看过草案的直销业内人士称。如今,在商务部直销行业管理平台上,“受理企业公示”一栏已是空白显示。

事实上,近两年国家对直销行业的监管从严趋势早有苗头。据统计,2017年和2018年,商务部仅发放了3张直销牌照,自2016年12月27日沃德(天津)营养保健品有限公司获批之后,再也未见内资企业拿到直销牌照;自2018年1月19日汉德森日用保健品(上海)有限公司获批之后,也再没有外商投资企业拿到。

在直销专家王万军看来,直销行业虽然在规模上远不及石油、电力、金融等行业大,但仍然涉及到就业、纳税等现实问题,他呼吁监管机构理性监管的同时,行业内部更要“反求诸己”,主动适应新的法则,降低社会管理成本。

“社会管理成本和产值是直销行业要去思考的,现在金融行业的诈骗,金额上远远大过于直销,为什么国家没有这样整治?我认为,直销要从模式上去进行改变,降低‘组织性’这个风险因素。”王万军说。

广东省消费者委员会益诉讼律师团执行主任陈北元对此深有同感,他在沙龙会议上讲到:“企业如何看待直销,比公众更重要。”他认为,直销企业的发展,不应求助于监管的宽松和法律的突破。

“我不认为未来这个(法律环境)会更宽松,只会更严格。怎么做到合规,要靠企业的经营。作为一个企业的管理者,应该做出价值判断和选择,看看是否给社会和员工创造价值。”陈北元建议直销企业应尽快完善法务部门,收集企业发生的日常争议,梳理风险点并且及时解决。

“企业做好了,媒体能抓到的负面案例变少了,大众对直销的印象也就自然变好了。”陈北元说。作为多年从事直销行业的一线基层人员,上海美艾国际专业行销机构总经理范伟云认为,直销行业要长远健康持续发展,根本上是价值观的问题。

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