直报网北京6月27日电(中国经营网报道)中国内地的直销犹如刀尖上的舞蹈,在严格审批、严厉监管之下,高速发展的直销企业一旦进入未经审批地区即成传销。直销企业如何在高速发展和传销禁区中经营? 2012年6月中旬,NU SKIN大中华区域大会在香港举行。NU SKIN如新集团总裁暨执行长贺楚门(Truman Hunt)出席大会时表示:“预期大中华地区将成为驱动公司全球业务增长的最重要地区之一,NU SKIN 集团已经连续五年创出年度业绩新纪录,预期2012年的总业绩将可直逼二十亿美元。” 《中国经营报》记者就中国内地的市场环境和如新的发展采访了如新(NU SKIN)大中华区总裁范家辉。 记者:新的直销法出台之后小企业的经营成本特别高。尤其是审批成本和违规成本,因为现在监管触角延伸到了县一级的工商和公安系统,一些直销企业在没有获批地区踩着地雷去开展业务。在这样的经营环境下,你怎么去指导经销商开展业务? 范家辉:首先审批没有成本的,需要的是时间而已。现在国家的态度也是希望尽快做好。几年前一次申请5个省,现在可以一次申请20个省都可以接受。当然接受不等于批,看你是否健康守法的经营。 如新怕发展太快,受制于内部员工培训不足,我们希望的发展是健康的,可持续的、可被掌控的发展。这是内地市场常常需要思考的课题。 记者:新直销法出台后,不允许多层次计酬,所以直销企业都在转型。但直销企业归根结底无法完全规避多层次计酬的问题。你对这种直销商业模式的看法如何? 范家辉:全世界多层次直销都不是问题,但中国内地有一个国情就是13亿人口,教育可以让消费者辨识正规直销公司和骗人的传销。这个事不容易。所以我们非常支持国家法律。我们清楚做直销就不可以有多层次计酬,但不做直销我们也有不同的模式。 记者:如新到中国内地已经9年,你怎么看内地市场对直销模式转变的态度? 范家辉:从国家的立场来说很清楚很简单,两条法例在2006年通过。一是严禁传销,基本是严打所有传销的行为。另一个是直销,国家相信直销能健康的发展,所以有一个发牌制度,而这是其他地方没有的。我们很荣幸的成为第二家得到牌照的公司,应该说我们市场的一些策略是受到认可和支持的。 记者:2014年如新大中华区要做到大概10亿美元的营业额,你们怎么逐步达成目标? 范家辉:2014年10亿元的目标是我们2009年时订下的。定了2010-2014年这5年间,2010年要比2009年有20%的成长,然后25%,30% ,35%,50%,一个一个适当加速的成长。 规划的时候有几点很重要:第一是我们销售团队的教育培训;第二就是重新审核了我们销售团队的Incentive programme,就是一些奖励计划;第三就是内部管理系统重新整合。让几个不同的团队变成一个团队,能更有效率地促进业务发展。这3方面是未来3年来的发展重点。 记者:过去3年到现在如新有多少直销员? 范家辉:其实我们还没有真正启动直销制度,只在上海做了一个试点。虽然我们已经有了15个省的直销牌。但我们走的是全国、全区、全球的一盘棋,希望全国主要省市的牌照都拿到。我们不想引起市场混乱。 记者:如新是以直销的方式来销售她的护肤品,可是现在人们习惯网购。你怎么看网购市场? 范家辉:如新的定位是抗衰老市场比较中高端,我们的目标人群是一个专业、高等学位以上的中产以上的人士。这个群体买东西比较注重产品价。直销其实算是一个渠道。网购通常是比较价钱的,不是比较价值。例如你不会网购劳斯莱斯或比较高质量的产品。直销和网购其实是两个不同的市场。 记者:如新会不会开放直销商,让他们在网络上经营他们的事业? 范家辉:如新从1981年开始便专注直销而不在百货公司做专柜。我们不会跟网购公司竞争,因为我们是在不同的层面竞争。但我们也有网站,也有网购,但我们网站是服务性不是开拓性。▲ 资料链接: 作为开拓抗衰老市场的先驱,于1984年在美国成立的NU SKIN如新集团,如新大中华地区2012年第一季同比增长35%,大中华地区已连续十二季同比成长。2012年5月,NU SKIN如新ageLOC®抗衰老系列在香港的预售活动获得空前成功,于三小时内创造了超过一亿美元的业绩。集团更预期于第三季度在大中华区达致全年营收目标。 NU SKIN如新集团不但视抗衰老为一个全球关心的议题,更视之为一个极具潜力的的市场商机。如新2011年更耗资超过三亿元人民币,于上海兴建大中华创新总部园区,致力推动抗衰老研究。园区面积有六个足球场大,预计将于2013年投入使用。■ 责任编辑:王鹏娟 |