《中国新闻周刊》：众所周知，社会上对直销的认知还存在误区，经常把直销和传销搞混了，这是个非常严峻的问题，您怎么看这个问题？

黄永刚：首先我们看整个直销的发展。直销起源于美国。它在美国的发展也不是一帆风顺的。作为一种销售形式，刚开始出现的时候，大家都不是很关注。到后来，由于参加的人多了，引发了社会上的一些问题，后来政府就开始进行监管。同时直销行业不断地自律，它逐渐就走向了正轨，既能保护消费者的利益，又能遵守国家有关的法规。而后从美国发展到欧洲、亚洲。

直销无论是在韩国、日本还是台湾，它也经历过在美国类似的这样一个过程。在中国也是一样。直销引入中国是上世纪九十年代初，到目前为止，大概也就是二十多年。从刚开始不被人所认知到中期这样一个炒作，引起了政府的关注，也引起了老百姓的反感。

2005年颁布的《直销管理条例》，对直销企业准入、直销企业规范运营和直销员行为提出了严格的要求，使中国直销业走上了法制化的发展道路，对直销经营方式的发展产生了深远的影响。但是直销这种模式在中国的发展需要一个不断完善的过程，尤其是社会大众可能对于直销和传销的界定并不清晰，对直销的认知理性化程度较低。随着监管部门对直销管理经验的不断积累，配套制度和管理体制的逐步健全，近几年直销业监管水平和从业人员素质的不断提高，社会大众对直销的社会认知不断趋于全面与客观，直销市场的发展更加趋于理性，已经进入了高速发展的黄金时期。

《中国新闻周刊》：为什么保健品会钟情于直销模式，而不是其他的模式？

黄永刚：每个保健品，都有它一个特定的功能。每一个人对保健品的需求也是不一样的，比如说，有人需要补充维生素，有人需要补钙，而有些人呢，对于中医来讲，他需要全面的调理，那么到底哪一种产品会适合某一个消费者，这个不能仅仅是从广告上就能看明白，他要通过专家的咨询，通过了解保健品的功能，才能知道他自己到底适应哪一种保健品。

直销的好处就在于，它是面对面销售，一般的直销员经过直销公司对他的培训，能够比较清楚的了解这个直销公司以及所销售的产品，能够分清每个产品都适应于哪些人，不适应于哪些人。那么他们就可以面对面的和消费者进行交流和沟通，告诉消费者如何选择产品，选择哪个产品，而其他的销售模式呢，你不管是做广告，还是铺货的办法，还是用其他的一些销售保健品的办法，都很难做到这一点。

《中国新闻周刊》：我们看到今年直销行业，尤其保健品行业出现了一些责任事件，比如说胶原蛋白事件，您怎么看待这些问题？这些问题，对我们整个的一个保健品行业，会有一个什么样的影响，在您看来？

黄永刚：民以食为天，食品安全问题是关乎国计民生的大问题，是关系到广大人民群众的身体健康与生命安全，影响到国家稳定、经济发展与社会和谐的重要议题，所以我认为食品安全的保障一方面需要国家相关机构加强监管，一方面需要更多有良知，有责任感的企业去共同维护。