第二个故事：把门打开

之所以把“门”的故事放在第二个来讲，因为这是我在“路”的故事中偶得的。

有一次，我到宁波的一家企业去学习考察，发现了一个很有意思的规定：老板办公室的门对每一个员工敞开，无论任何级别的员工都可以通过预约找老板谈话，而老板也一定会安排出时间来见员工。初一听，觉得这不是会乱套吗？

但结果却并非我们所想象的那样。

这扇门刚打开时，确实常有员工来，无论大事小事，都得到了倾听和回应。渐渐的，来的人就越来越少。这家企业的老板和我分享说，其实，企业和员工之间需要相互沟通和理解的，归纳起来一共也就那么几个问题，有人得到了答案自然会传播开去，相同的问题就不会再有议论和猜测。

相反，如果这扇门一直是关闭的，员工的误解和疑惑也会一传十十传百，最终可能让你得出一个错误的判断：这扇门一定不能打开，否则一定会乱套。于是，陷入恶性循环。

仔细想来，这样的门不仅仅存在于企业和员工之间。企业与合作伙伴，商家与顾客，甚至朋友、情侣、家人之间，都可能有一扇看不见的门。

在这个更注重连接与沟通的时代里，你的门打开了吗？▲

(原标题：黄金宝传授企业管理两大法宝 用故事论企业生存之道)

责任编辑：小昆