以年轻人吸引年轻人

在年轻营销人员的培养上，安利在2011年搭建了一个专属年轻营销伙伴的业务支持平台——安利青英荟AYAC（Amway Young Achievers Club），寓意“年轻”、“英才”，并以年轻人喜欢的网站、微博、视频等方式，宣传产品销售技能、技巧，协助年轻营销人建立稳定的消费者群体；开展年轻人关注的公益、环保等活动，聚集一大批年轻的安利营销人员。目前，青英荟已扩展到全国大部分城市，开展生动活泼的主题活动，全力支持年轻人在安利的发展。

“年轻人的活动一定要找年轻人设计。我从一个比较高的战略角度看年轻化，知道它的长远目的是不断地储备未来发展力量。具体的一些活动，是以年轻人为主去设计的。青英号第一次做研讨会，年轻人设计肯定有体会，知道年轻人喜欢什么样的氛围，整个活动的设计，都是围绕这部分人。”颜志荣说道。

在这次“青英号”韩国之旅中，“文化大讲堂”、“我是大明星”都是非常受年轻人欢迎的。“我是大明星”青英盛典上，数千名年轻的营销人身着盛装，走上红地毯入场。这个环节的设置，就是为了鼓励年轻人“人人都可以是大明星”。盛典还邀请了来自韩国、中国内地以及港台地区的年轻精英，登上舞台，大方地讲述自己的成功。还邀请了在年轻人中人气很高的韩星尹恩惠、Rain以及台湾歌手萧敬腾到现场助兴……这些围绕着年轻人的兴趣展开的活动，引爆了现场的气氛，尖叫声和欢呼声充斥着整个釜山电影节场馆。

80后、90后的营销人与父辈不同，他们个性张扬、勇于表现自我，公司也采取了有别于以往的方式。“安利以前每一次研讨会，虽然总体上能获得很高的满意度，但你细分的时候，会看到年轻人的要求更加高，所以他们的满意度分数就比较低。这次我们把他们分开，满意度超过了九成。”颜志荣说。

互联网工具拉近与年轻人的距离

互联网时代，年轻人的营销方式也在发生变化。为了跟上年轻人的步伐，安利也开始商务电子化的进程，推出易联网，安利会员可以直接通过网站订货；为每一款重头产品开发App，目前安利的女性美容程序、安利皇后厨房电子菜谱都有App，消费者只需打开App即可获得产品体验。

在安利，电子商务并不会对营销人员构成威胁，相反，它是助力营销人员的辅助工具。用颜志荣的话来说，“我们并不是做一个跟直销体系并联的电商体系，而是做一个串联的体系，给我们的直销体系加上电商的翅膀，助力我们的营销人员更好地提高效率”。

颜志荣认为，安利的成功，很大程度上得益于与营销人之间彼此信任的伙伴关系。目前，安利（中国）来自电商的销量为14%，“我不会为了眼前的利益损害和营销人员建立的长久的伙伴关系，”他说，“如果偏离了这种关系，我们一定要充分地检讨。”

在社会化媒体时代，年轻营销人擅长利用社交媒体的优势来进行营销。社交工具的应用是一把双刃剑，一条短短不超过140个字的微博可能会带来意想不到的惊喜，也可能会产生一些不那么正面的效应。为了指导年轻营销人更好地利用社交工具，安利在培训中，为营销人员提供指导，教他们如何正确地使用社交媒体。

“我们有一个系统去看，到底这些营销人员有没有滥用这些社交媒体，如果出现这种情况，我们会给他们一些警告、教育。我们有一个完善的教育体系和制度，如果你夸大产品，第一次不进行处理，第二次再发生，我们有一些很明确的机制来控制。”颜志荣说道。

今后，安利还将推出体验战略，给在安利平台上创业的年轻营销人员全新的体验。今年下半年，位于上海的安利体验馆将建成，这将成为营销人员一个很好的工具，带给顾客不同的体验，从而更好地帮助他们了解安利。

在整个安利内部，大量的资源都投入到年轻营销人员身上，一方面帮助他们学习和成长，另一方面，在软、硬件方面投入建设，利用互联网环境下新的营销工具，辅助年轻人进行营销。