【直报网4月8日讯】（第一财经日报 何天骄）德·狄维士表示，直销模式的优势在于可以和顾客建立可持续的强关系，推动重复消费，而全程优质体验所带来的口碑，恰恰是培养忠实顾客、推动重复消费的关键。

继去年10月在上海开设首家安利体验馆后，3月24日，落户深圳的安利体验馆正式开幕，安利公司线下体验布局又落一子。安利体验馆作为安利布局线下体验的重要环节之一，标志着安利将迎来全新的体验时代。然而，在互联网时代，面对电子商务的兴起，安利又该如何应对这一挑战？对此，世界直销协会联盟主席、安利公司总裁德·狄维士在接受《第一财经日报》专访时表示：我们会积极拥抱科技带来的改变，我们也相信科技发展会让直销行业变得更好。因此，我们应对的办法就是拥抱电子商务，把电子商务融入直销，推动直销事业的发展。

拥抱电商

今年是安利进入中国第20个年头，在过去的20年中，安利（中国）取得了巨大的成就。在中国消费者面临非常关键的消费升级阶段、渴望高品质生活的时候，安利推出的体验馆，为消费者提供了个性化、整体化的解决方案。借助体验馆，顾客可以一站式、浸入式体验安利产品及其倡导的品质生活，增强顾客的生活融入感和情感联结。通过与消费者深度互动，增加消费者黏性的同时，也帮助安利进一步了解消费者需求。可以说，体验馆是安利线下布局的重要一环，而在互联网时代，面对电子商务的兴起，作为安利的“掌门人”，德·狄维士如何看待互联网？

在德·狄维士看来，电子商务是一个全球发展态势，在中国也不例外，安利也在做出相应的策略调整。

德·狄维士坦言：“无论对安利公司，还是对直销行业来说，科技都会给我们带来极大的改变，而我们会积极拥抱科技带来的改变，我们也相信高科技的发展会使得我们的行业变得更好。事实上，在电子商务兴起之初，我们就在不同的国家有了相应的策略，我们主要应对的办法就是拥抱电子商务，而且积极应用到我们的业务流程中来，只有这样才能更好地为我们的顾客提供服务，为营销人员提供支持。借助网络科技，我们推出很多数码工具，例如，我们设立了名为"安利云服务"的微信公号，供营销人员随时随地查询市场信息和公司动态；推出了"安利数码港"，供营销人员在线进行顾客管理，让他们更好地了解消费者的需求。总之，对于电子商务，我们是采取积极拥抱的态度，我们相信可以把电子商务融入直销中，这样可以使我们的直销事业做得更加成功。我们也相信未来在电子商务方面安利乃至整个直销行业都可以做得更好。”新开幕的安利体验馆印证了德·狄维士以上所说，体验馆内全面覆盖了WiFi，每个产品的下方都有二维码，顾客通过扫描二维码就可以获取有关产品的进一步知识，并可以直接进行网上购物。大量的移动端数字化工具、微博微信矩阵，正逐步被营销人员接受和运用。

对于中国政府提出的“互联网+”这个概念，在德·狄维士看来，这正表明了人们认识到高科技已经融入所有人的生活，而且也融入到所有企业的运营之中。所有人都应该顺应这个潮流，因为这是大势所趋，任何人都无法阻止的。

德·狄维士表示，安利从不排斥高科技，相反，安利一直在拥抱高科技。利用高科技，安利的产品研发可以提升效率，这也进一步加快了新产品投放市场的速度。作为一家跨国企业，安利借助高科技的工具，在全球进行无缝的运营连接，这一切在没有高科技工具时是无法想象的。

在德·狄维士看来，“互联网+”就是高科技的更广泛的应用。企业借助互联网，将交易中产生的大数据进行收集和分析，并有效地加以利用，转化为精准的市场信息，并依此做出正确的决策，这样才能够在市场竞争中立于不败之地。