谈转型: 主动拥抱移动互联网 乘着互联网+浪潮,很多传统企业都在探索与互联网无缝连接的路径,直销业也不例外,目前有超过14家直销企业已经在运营电子商城,作为全球直销行业的老大,安利又会如何选择? “很多人都会问我安利会不会发展电商。”昨日,颜志荣笑着说,这个答案是肯定的,安利也需要用移动社交网络激活内在的“人联网”基因。 颜志荣说,安利天然具有互联网基因,早在互联网出现之前,安利就依托其直销模式,建立起了庞大的“人联网”。当前,安利就是借助微信、微博等移动社交平台,将线下人联网搬到线上,通过线上线下互通互补,快速提升人际网络拓展及沟通效率。安利目前的线上销售大概占30%,希望可以在未来两年内把这个比例提升至50%。 “9月21日,我们的移动工作室已经正式上线。” 颜志荣介绍,安利移动工作室后台由安利公司统一设计开发并运营,类似于为每户营销人员开办一个微店。顾客可实现线上购买、办理会员加入;营销人员则可实现移动化的产品销售、客户服务、业务管理,从而提升营销效率。 颜志荣强调,安利一直在寻找直销与互联网咬合的齿轮,移动社交电商,就是安利整合直销传统优势、有效利用移动电商和社交媒体,开发出的安利版互联网+模式。这种模式既保留了直销的人员倍增、口碑传播、消费和销售融合等核心竞争力,还借助移动社交网络放大和强化了这些优势。 谈行业: 电商颠覆不了直销模式 近年来,电子商务的快速发展颠覆了实体零售的同时,也对直销行业产生了巨大冲击。在互联网冲击下,传统的直销模式能否为继?安利会不会放弃原有的直销模式? 面对媒体的疑问,颜志荣强调,直销仍是安利的核心竞争力,安利虽然在发展移动电商,但不会放弃直销这种模式,并且安利的强项,依然在线下。 “看今天的发展趋势,一方面是传统企业在发展线上业务,但另一方面,一些专门做线上销售的公司,也在积极寻求线下的发展。” 颜志荣说,线上永远解决不了体验的问题,实体体验还是吸引消费者以及展现公司实力的法宝,例如安利推出的美妈会、美食等活动,只能线下做,这些都是安利的核心活动,因此,安利不会用线上替代线下,反而线下发展会扩大,包括体验馆的建设,以及推更多细分的活动。线上线下不是谁取代谁的关系,而是相互补充的关系,我也不相信电商会取代传统直销。 |