【直报网12月21日讯】（直销专业网）2015年，“创客”一词十分活跃。

从企业经营的角度来看，创客有一个明显特点，就是能够精准地把握消费者的需求和痛点，围绕消费者的需求来满足，而直销企业是和消费者中间隔着庞大的经销商群体，对消费者的需求把握就显得不那么到位，就这一点而言，直销企业应当如何向创客们学习和借鉴呢？为了寻求答案，我们特意采访了金士力佳友营销副总经理张硕先生，请他为我们解惑答疑。

跟着创客学习清晰定位

“创客”是今年提出来的新词汇，其实过去也有一个词语，跟这个意思相近，叫做“创业者”，创业是做一份事业，不仅仅需要激情，还要整合资源等。而直销是一个分享的事业，是一个共同创造价值的事业。

张硕表示，对于企业来讲，清晰自己的定位是十分必要的。以金士力佳友举例，它致力于从事大健康产业，自2001年提出大健康战略以来，一直在这个领域中不断探索和发展，其中有两点做得非常成功。一是不忘初心，从产业链源头把控产品的品质，坚守自身的产品理念；二是应用大数据管理，精准分析客户群体，把握客户需求。

身体力行助推可持续发展

张硕强调，当前，直销行业还存在很多弊端，想要实现行业可持续发展，就必须从几个方面做起。首先，无论是企业还是直销员，都要具备承担行业责任、社会责任的意识。因为一个行业能否获得社会的认同，很大程度上取决于其在社会属性中是否承担正能量的作用，正如胡远江教授在《中国直销正能量》一书中所讲的，只有行业不断正能量，才能在立法、社会环境和顾客认知这些层面获得更加宽松的氛围。我们既要寻求外界的改变，也要从内部进行改变。

其次，作为企业，应当把教育培训作为首要责任，以人为本，金士力佳友最近和清华大学合作的新营销研修班，就是从企业的角度来探讨行业的可持续发展，从企业角度讲培养人才，这样的意识是非常重要的。

最后，直销不是一锤子买卖，很多人意识不到对客户的维护和再开发，往往陷入重招商轻引导的局面，这是非常可怕的。我们必须洞察客户需求，在动态中发展，不断创新和改变，同时培养和提升经销商的互动意识，从而建立良好的市场机制，进而推动整个行业的进步。▲

（原标题：直企需清晰定位 张硕：身体力行助推行业可持续发展）

责任编辑：小申

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