一件让人哭笑不得的事情 【直报网北京3月9日讯】(三生)有一年“3.15”,我们和当地工商局配合,开展了多场消费普法和咨询活动。其中有一场是在商业广场举行的有奖知识问答,送的礼品是牙膏。现场群众的参与热情很高,主持人刚问完,就有人抢着回答。但是活动进行到一半的时候,突然出现了一个质疑的声音,“这个牙膏管尾的颜色是黑色的,黑色不好,是化学成分的”。 很多人都听到过这个谣言:牙膏管尾部的颜色代表成分,绿色就是天然的,黑色就是化学的。其实,黑色是代表印刷定位的颜色,光标到这里就自动切断,根本不代表里面的成分和含量。这个谣言流传了很多年,后来通过多方报道和澄清,问题才得以解决。即便如此,由于谣言流传太广,仍然有人被蒙在鼓里,那天活动现场就出现了这样一个小插曲,让人哭笑不得。 上周,我到北京参加了由人民网健康和健康时报社联合举办的“健康中国人•全国两会健康E客厅圆桌论坛”,讨论的话题是“抵制健康谣言与精准传播健康”。我在论坛中就分享了这件事情。 那些年,我们轻信过的谣言 “维C和虾同吃相当于砒霜”、 “葡萄酒中的沉淀物是有害物质” 、“土豆片贴伤口能疗伤”,这些最终被证实为健康谣言的文章,我们每个人都多多少少看到过,也许曾经相信过,甚至有可能到今天还蒙在鼓里。 每次看到这类消息,我们本能地就会感到吃惊。吃惊,是因为重视,因为健康和我们每个人都息息相关。 由于缺乏专业知识,很多人会“宁可信其有,不可信其无”,毕竟动动手指转发又不费什么力气,万一是真的呢? 即使想去求证,也往往是借助互联网。而互联网上的谣言比辟谣文章要多得多,很有可能让你得到错误的答案,于是“一传十、十传百”地继续扩散下去。 站在企业的立场,我觉得值得深思的并不是“老百姓怎么这么容易轻信谣言”,而是既然我们的消费者越来越重视健康,那么我们可以做点什么? |