【直报网北京7月30日讯】（候普传媒）智能经济是知识经济与信息经济结合的产物，是以人工智能、大数据、区块链、5G等前沿技术为驱动的新一代信息技术创新下应用场景最广泛、产业爆发力最强、辐射影响最广的经济领域。以数字化、网络化、智能化技术的创新发展为代表，随着智能家居、智慧城市、智慧零售的实体化落地，“智能+”已经成为推动我国社会经济步入新阶段的重要驱动力量。

智能时代的三个趋势

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目前科技发展日新月异，每个人对科技的感受和了解逐步加深，科技发展主要有三大趋势：智能、数字、网格。人工智能几乎渗透到所有现有技术中，并创建全新的类别，如AI在生产和经营活动中的广泛运用，数字世界和物理世界的结合，AI、 VR等相关技术的运用对于企业的生产经营有巨大的促进作用。特别是物联网利用不断扩展的人员、企业、设备、内容和服务之间的联系，对于企业和社会变革有着很大影响。

人工智能应用。AI机器人、智能家电、无人驾驶和语音助手，这些是在生活中出现的明显变化。智能语音，特别是手机智能语音的效果非常好。当不方便发语音的时候，通过智能语音转换成文字的效率非常高，包括现场会议时的语音转换准确率也高于速记。

数字应用。目前有部分直销企业已经着手于经销商和消费者的实地考察的准备工作，利用AR/VR的技术让参观考察工作变得更加便利，减少时间和费用，让企业有身临其境的体验。数字化资产交易，基于区块链技术的运用虽然有较大的负面影响，实际上数字化资产对经济和社会也有很大影响。

万物互联。从国家层面是智慧城市，个人层面则是智慧家庭，许多家庭都配有智能设备，从基本的小家电到生活的方方面面，智能化程度逐渐加深。

智能+概念。关于智能对于经营和营销的影响，政府在这方面的认识很超前，今年3月，在政府工作报告中，国务院总理李克强在推动传统产业改造提升中提到，打造工业，拓展“智能+”，为制造业转型升级赋能。智能+从营销和零售的角度有许多的创新，以腾讯和阿里为代表的企业开发了许多智能平台和工具，为生产型和营销型企业提供了工具。智能技术迭代分为三个方面：IT 时代、互联网+时代、智能+时代。从最初的PC传统软件到互联网+，现在智能+的发展是非常迅速的，主要是因为云计算，大数据，物联网，包括5G技术的逐步完善和运用推动了智能+技术走进生产和生活。

智能时代的操作系统变革

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从营销角度谈谈智能对于营销的影响，一是获取客户。营销从实地拜访到数据挖掘、推荐算法、AI机器人来拓展客户和合作伙伴。二是产品展示。从原来的现场实物展示到虚拟现实、全息影像、增强现实。尤其是增强现实，通过扫描二维码即可看到移动的、立体的三维动画，对于数据和信息的传播的效果非常显著。三是交易支付。支付由原来的现金刷卡转变到现在的人脸识别、指纹识别和无感支付，支付的往来发生了巨大变化，无须手机即可实现人脸识别付款。四是售后服务。以人工坐席为主转变成深度学习、智能客服、数据分析，既科学又节省人力，让客服更加高效。基于智能前沿科技的发展，5G、区块链、云计算、大数据、物联网、人工智能等新科技基础设施的逐步发展和完善，中国正在形成一个新的经济运行操作系统，涌现出众多新型营销模式。直销企业应认识到在新的操作系统下要进行新的营销战略规划和实践规划。

智能驱动下的新营销模式

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智能+社交模式。智能分发是利用大数据算法,基于不同用户展示不同内容，向目标用户推荐个性化产品。社交分发是基于社交关系圈拓展客户资源，体现分享价值。以往主要是地面推广，如今线上参与人员更多，通过对业绩和社会影响力所进行的调研，拼多多和贝店等企业在社交方面做足了工作。