【直报网北京1月16日讯】（销猫新零售）“人跟人的关系，最终都会落实到整个经营的诚信。”

作者：猫爪君

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往者不可谏，来者犹可追。

2019年已经过去，在新的一年里，你有哪些新的期盼和展望？

在2020年到来之际，销猫开启年度策划“开局2020”，我们将采访行业内外多名有影响力的从业者，用不同的故事、不同的人生，呈现给其他在路上的人，以此展望全新的2020年。

本期我们邀请到了湖南炎帝生物工程有限公司全球执行总裁、董事CEO钟建和先生。钟建和早年求学生活于美国，在电器公司台湾声宝集团、TVBS电视台做过职业经理人，担任过天狮集团环太平洋区总裁、传智集团首席顾问，1988年开始来到中国大陆投资，2010年6月，钟建和开始以炎帝生物顾问的身份到炎帝生物，他亲下市场，带领炎帝生物扭亏为盈，在许多直销企业业绩下滑的时候，炎帝生物都能够保持稳定发展。

以下是他对2020年的分享：

未来的直销应该怎么做？

直销企业转型成了必然趋势，许多企业开始做自己的电商或者社交电商平台，也有企业玩起了流行的直播带货，它们纷纷在找着一条能够适合自己的发展之路，想在新的赛道继续掘金。

钟建和却给出了一条不一样的建议：转型需要融合新的工具，而非彻底转换赛道。直销企业无论如何，都不应该摒弃人与人之间的链接，这才是企业生存的根本。

以下为钟建和先生采访实录：

遵守法律，接受考验

2019年最大的收获，是遵守了国家法律，按部就班地发展和规划。

我从1988年就回祖国投资，现在已经在国内经营投资了32个年头。看到国家今年整个法规的健全和各种制度的完善，真的由衷地感到高兴和欣慰。

包括我自己从事的健康产业，能用直销的销售模式，但在这个模式里，仍然不能心存侥幸，必须遵守国家的法令。可能有一些人在之前打着擦边球，觉得无所谓，但在国家更讲究的经营环境下，我觉得大家都必须遵守法纪，谨守公平的起跑线。

2019年困难特别多，因为大家对于保健品的排斥和不认同、对于直销产业的不认同，就造成整体经销商信心不足，经营也会遇到阻碍。但比较庆幸的是，炎帝因为体质比较好，原先的整个经营体制也比较好，所以我们在这过程中基本上还是可以安然度过。

除此之外，我们本身也在服务面上比一般的直销企业投入更多，目前我们已经有接近54家分公司，每个分公司都有一个健康管理的配套服务设施，所以我们的服务层面的体系是很大的，当然开销也比较庞大。

所以在这个层面上，我们全力尽到企业应该尽的对社会的责任，然后再到对员工的责任。在这两个方面，我觉得炎帝也接受了国家、社会到媒体的整个考验。

转型是借助工具，而不是改变本质

我2020年给自己定的小目标，就是要把炎帝的健康管理，和直销的大数据能够应用到我们新零售的销售平台上。

其实我们这个目标已经定了大约三四年了，也买了新零售大楼、招聘了许多的人才，然后也等到了国家电商平台法的完善、境外电商的并购等等，所以现在万事俱备只欠东风，我们才打算明年正式完全去启动这一块。

我们在上海有自己的新零售大楼，业务团队和平台都已经搭建得差不多了。目前我们只是对内服务，打算明年开始正式对外，所以2020年可以说是比较顺水推舟的一年。

我认为2020年的变化和趋势是相对短暂的，其实要看常态的长远关系。直销还是一个人际关系的链接，人际关系一定来源于你货真价实的产品；其次你的行销模式必须要能落地，然后这两个做好了，才是做好了直销的本质。