对实体平台商来说，现在还没有找到一个很好的转型模式，而苏宁既是平台商，也是零售商。我们也会和其他平台竞争，但在竞争的过程中，苏宁有自营零售，所以在与平台竞争过程中，苏宁可以不要利润，或者免收进场费用，免收提成。因为对苏宁来讲，以前没做平台，本来就没有平台收入。现在做了平台以后，即使没有利润，但有了人流，人流就是价值，不一定非得赚佣金提成。看似没有了利润，其实得到很大的引流价值。

但可以肯定一点，传统实体家具卖场的模式是不会被淘汰的，其原因就是其有独特价值，给家具品牌提供了非常好的体验和品牌展示、品质提升的价值，也给消费者带来不可替代的体验和互动。

用互联网技术改造实体店面

亿邦动力网：苏宁最近一个季度财报看出苏宁的线下店调整比较频繁，那么线下店的关闭是配合苏宁O2O战略进行的一些调整吗？

孙为民：这个倒不是。我们线下店最高峰的时候是在2011年，当时一年开了460多个店。我们也知道，这460个店的开设，并不符合未来发展趋势，但在当时有市场竞争的必要性。所以我们现在做的这些调整，更多的是对我们前面那些策略性开店的调整。从长远来讲，我们的实体店面还需要进一步发展。

亿邦动力网：苏宁现在有一千多个实体店，那现在实体店这边的客流下降速度和苏宁易购平台客流增长速度有怎样的不同？

孙为民：线下人流不好说，但苏宁实体店面销售是增长的，只不过增幅不高，线上平台对其分流是毋庸置疑的，如果没有线上的分流，苏宁实体店面销售增长的会更高，但苏宁的线上增幅远远高于线下增幅。

网上这块业务消化了一些线下存量。从总体来讲互联网的销售额70%-80%来自于对线下的分流，而10%-20%可能来自于线上增量。

亿邦动力网：苏宁的店面升级已经有了一些动作，看到苏宁有电子价签、二维码扫描模式，那您觉着现在的这种模式处于什么阶段？将来会不会有一些新的模式涌现？