营销的定与不定式 太阳神营销模式的变化,其实就是在满足当下消费需求的不变中,不断创造出更 优质、更便利、更贴近消费者的变化。 在教科书里,营销的定义是:把产品提供给需要 的客户。简单的一句话,却是包罗万象。到底怎么才能提供给需要的客户? 实际上,太 阳神初创之时,沿用的还是药品的销售方式,即产品生产出来后,进入医药公司 的批零渠道,是一种计划经济下被动的销售。太阳神没有因循守旧,从肩扛手提 把产品寄卖在医药门店开始,最终将销售终端延伸,辅之活动、广告,以点带面 分步进行,并形成了独具风格的立体营销模式。 这一创造式的营销模式,曾被列入 MBA课程经典案例,它不但铸就了太阳神的辉煌,更开辟了中国市场营销的全新 时代。 这个 世上没有永恒的不变,也没有永恒的辉煌。2000年,太阳神一面在经受保健品业 诚信危机冲击后的痛苦,一面也在努力寻找新的曙光。 直销,被纳入调研关注的序列。在 进行了细致深入的专题调研与讨论后,太阳神决定进军直销。 对一个曾经 辉煌无限的企业,全新的营销模式引入,其实需要莫大的勇气,那是对曾经花费 无数心血构建、建功无数的营销模式的重新认识…… 现实的残酷,总是需要智慧与勇气 去扭转。 2004年 ,在低调地充分调整之后,太阳神参加了国家有关部门召开的会议,被一度惊呼 为“黑马”。这惊呼在笔者看来,是因为太阳神是“骆驼”。2007年2月初,太 阳神经过不懈努力终于获得商务部颁发的直销牌照。以直接沟通产销,减少中间 环节,适应现代社会中需求多样化、个性化趋势等直销的优势,开启了太阳神二 次创业的征程。这当算是太阳神营销史上的第二次创新。 然而,骨子里有着创新基因的太阳 神,并没有照搬照抄外资直销企业的做法和经验,而是结合中国传统文化和国情 ,探索出一条适合中国市场的中国特色直销之路。 在太阳神直销筹备之初,就以“德 不孤必有邻”的儒家思想作为企业文化,并延伸出“信、恒、道”三层内涵,进 而提出小康直销、剩者为王的理性经营理念,以诚信、理性为当时盛行“一夜暴 富”的行业注入新风。2009年10月,太阳神发布了《太阳神直销文化纲领》,系 统性地提出了包括“抵制诱惑‘剩’者为王”、“理性中庸小康直销”、“创新 求变模式制胜”在内的太阳神直销理念,全面阐述了其关于中国特色直销文化内 涵的思考。 太阳神中国特色直销的创新之处还体现在其率先提出在团队中推行党组织建设, 掀起了一股直销企业党建的热潮。 特别值得一提的是太阳神2006年底推出的“珍珠店”模 式,该模式以直销的核心经营理念,密切结合中国保健品面临的市场环境,成功 实现了传统营销与直销的完美嫁接。 太阳神的中国特色直销,即是包含中国传统文化 及价值观的经营理念、中华养生理论依据下的产品、符合中国消费心理的销售模 式、符合百姓消费能力的产品价格等等。以此满足市场消费心理与需求,为直销 在中国大地上健康发展,做了很好的探索工作。这,亦是笔者定义太阳神营销模 式的第三次创新的缘由。 我们不难发现,太阳神营销模式的变化,其实就是在满足 当下消费需求的不变中,不断创造出更优质、更便利、更贴近消费者的变化。营 销有目的,营销无定式。 |