【中直社北京2月1日电】1994年诞生，凭借“农村包围 城市”和“累积制”的团队计酬模式，完美的销售规模和直销员队伍得以快速壮 大，在2011年即超过150亿元销售额，成为仅次于安利的直销老二。

完美的诞 生和发展速度称得上完美，但是，伴随着完美速度的是其明显违规的直销模式和 备受争议的产品，这些必将在以后的日子里让完美一次次接受拷问。

最近，一 场创始人之间的纠纷让完美（中国）有限公司的产品声誉备受关注。而并不广为 人知的是，这家销售规模近年来突破百亿，在国内直销业排名第二，且2006年就 首批拿到直销牌照的直销企业，一直伴随着产品不安全和模式涉传等质疑。

据中国经 营报报道，近日，活跃在民间的反传销机构中国反传销协会、中国反传销志愿者 联盟告知《中国经营报》记者，近几年以来，自称是完美直销员的受害者或者亲 朋家属打来的投诉电话一直排在前列，且国家明令禁止吸引参与直销的大学生人 群明显增多。

受害者艰难上诉

陈百胜（化名）今年43岁，湖北武汉人。因有支气管炎，2010年8月 8日经其同事介绍开始使用完美保健品，使用之前无其他任何病症。

据陈百胜 讲述，其指导老师和上线余金云，是完美专卖店店主、金钻石经理。余金云以“ 完美的保健品是食品，与吃饭是一样的”说法，误导陈百胜按正常用量的3~6倍 服用，完美保健品只要能吃的都用上了，并不断以“好转反应”误导陈，让陈在 长达9个月中，花费近4万元购买完美保健品，结果“好转反应”并不见好转。

而陈百胜 怎么也想不到接下来自己会出现了几十种以前从未遇到过的病症，肾脏冷、白头 发、腹部开始隆起，双肾常酸胀。

事后，陈百胜向完美公司书面反映并与余金云在完美公 司当面对质已1年，完美公司没有对余金云进行任何处理，继续给余金云发放着 高额的奖金。

陈百胜分 别于2012年1月1日和7月17日，两次向武汉市中南工商所投诉，然而该工商所都 建议他到法院去起诉余金云以及完美公司。

而法院认为他的上诉中有对产品质量的投诉，应该返回 到工商所。在历经反复推诿后，法院并没有受理。陈百胜还了解到：若想胜诉余 金云及完美专卖店，需要由专门的司法鉴定机构出具司法鉴定报告。而没有法院 委托，各大司法鉴定机构都不愿意做，这让陈百胜几乎绝望。

多层次累积制助推业绩

陈百胜起初只是认为完美的产品有 问题，直到后来他才意识到：他所接受的完美直销模式实际上已经涉嫌传销。

陈百胜的 上线告诉他，每一个购买完美产品的顾客都被称为优惠顾客，如果想从事这个行 业，在这个阶段通过个人的销售也能得到一定的收益。但若想把事业做大，那就 要转为公司的销售代表即直销员。而成为直销员的条件便是，优惠顾客介绍的朋 友自己消费或者销售的所有业绩都算成自己的升级积分，而且是整组累积，无限 期累积到3.6万元，升级当月正组达到12000PV，优惠顾客便成为公司的销售代表 。

成为直销 员之后，只要再帮助下线的1~2位优惠顾客成为直销员，便可晋升为初级经理﹔ 帮助3~4位便可成为中级经理﹔5~6位便可成为高级经理，月薪便至少可以达到 3~5万元。

业内反传 人士笑非告诉记者，完美公司采取的这种奖励模式，属于多层次直销级差制中的 累积制，由于没有业绩月度归零的压力，经销商的销售压力较小，可以在早期能 够吸引大量的经销商进入，也让完美在发展初期得以快速发展。

农村包围城市并进入高校

自1998年 “4·21”直销风暴过后，很多直销企业的发展模式被商务部认定为传销，各大 直销企业转型。完美也在这一时期选择了化整为零的方式，以农村包围城市，经 过十几年的发展，完美在农村地区烽火燎原，使其销售业绩这十几年来迅速扩大 ，并一举坐稳了国内直销企业第二把交椅。

在农村包围城市的策略下，农村地区也成为了直销难民 的重灾区，而如今完美也在主攻城市。实际上，2012年7月18日，商务部直销行 业管理信息系统所公布的完美(中国)有限公司的直销区域仅包括粤苏闽三省部分 市区，完美的直销业务却早已遍及全国，上述受害人陈百胜早在2011年就成为了 武汉市的直销员。

由于直销企业竞争已经在城市里达到白热化的程度，为了进一步扩 大销售份额，完美的一些直销员甚至把触角伸向了大中专院校。

2012年12月份，湖南多所高校在校大学生卷入“完美 直销”事件被中国反传销志愿者联盟网通报，完美公司表示将对此事件进行调查 ，但至今仍未公布调查结果。

针对完美涉及跨区经营、多层次直销、直销员发展至在校青少年等 质疑，记者向完美（中国）有限公司公共事务部发去了采访函，截至发稿时，完 美公司并未作出任何答复。▲

责任编辑：朱启新