相关媒体报道：广州宝洁的主营业收入从1997年80多亿元的最高峰下降至1998年的52.42 亿元，1999年 继续下降至39.17 亿元的最低点。其中，在对宝洁最具战略意义的洗发水市场，宝洁的市场占有率 从60%跌 到40%。

北京大学汇丰商学院跨国公司研究项目组曾梳理 过宝洁在华发展的脉络，他们将那段时间的困境归结为几个原因，其中来自外部 市场的原因有两个：一是联合利华等老对手的发力，二则是中国本土市场的低端 破坏。

为此，宝洁欲以低价冲出重围，挽 回自己所丢失的领地，开发一直所忽视的低端市场，同时打压本土日化企业。 2003年 ，宝洁推出零售价9.9元 的200ml 瓶装飘柔洗发水。飘柔正是通过对低端市场的开发和主要竞品的打压，完成了宝 洁在中国的“大飘柔”战略目标。

此时，上有沙宣支撑高端市场，提供集团美誉度，下有飘柔低价攻 占低端市场，宝洁无论是从品牌还是占有率，都当之无愧成为最大的日化帝国。

消失的塔尖

进入中国25 年，宝洁已经渐失服务高端消费者 的品牌。

进入2005年 后，宝洁再次开始受到外界的集中进攻。多年来宝洁一直忙于占领更多的市场份 额，无论是产品价格的下调还是渠道的下沉，都让宝洁收获了金字塔中部“经济 适用”家庭的青睐。而在高端市场，虽然有威娜把守，但还仅仅局限于美发中心 渠道。

2003年，宝洁公司斥资59亿美元收购了在欧洲仅次于欧莱雅 的专业美发护发用品商德国威娜。收购后，宝洁并未将威娜推向商超通路，但欧 莱雅却于2009年 推出了家庭护理所用的洗护产品，公然入侵宝洁最传统的日常护理领域。

随着中国消费升级的大势，以及中产阶级的崛起 ，中高端，尤其是高端市场逐渐成为了宝洁的空白。根据麦肯锡的模型计算，到 2011年 左右，中国下层中产阶层的人数将达到约2.9亿。该阶层的增长到2015年将达到顶峰，总购买力将达到4.8万亿元。而定价30元左右的洗护用品显然无法满足这 一部分消费者的需求。

事实上，宝洁也在不断加大对产品的研发投入。他们在海飞丝和潘 婷里划分出更为高端的系列，售价几乎是原来产品的两倍，并在普通护发系列中 另提出了“发膜”等概念。只是潘婷与海飞丝的品牌定位早已深入人心，依靠中 档品牌的高端系列来比拼定位于高端市场的高端品牌本身就有很大的局限。

宝洁，日渐失去了塔尖的江湖地位。进入 2013年 ，站在中国市场第25个年 头的开端，作为一个大日化帝国，宝洁不仅需要平民产品或者金字塔的塔基，更 加需要重塑高端品牌作为金字塔的塔尖去应对新的竞争。

在全球范围内，宝洁同样在不断根据各地消费者的差异化 需求，提供品牌和服务。以洗护发事业为例，除去海飞丝、潘婷、飘柔等中国消 费者熟知的品牌，宝洁手中还有从奢侈护发专享品牌Fekkai到大众家用护发品牌Perk在内的一系列尚未引入中国的品牌 。而宝洁太仓工厂的建立，是否为它们做好储备？▲

责任编辑：王鹏娟