直销文化正能量还原社会心理平衡

翻阅今年的新闻，不时可看到充满暴戾之气的事件发生，例如北京 摔婴案等。有社会学家称，这是个社会心理严重失衡的年代，许多人感到迷茫、 焦虑、漫无目的，人和人之间日渐冷漠、充满着各种不信任。社会各界也在探讨 还原社会心理平衡的路径。

而在直销专家王万军看来，一度饱受公众诟病的直销文化在一定程 度上却可以成为还原社会心理平衡的有力因子。

王万军长期研究直销行业的发展与社会公众之间的关系。其创办的 九方马管理顾问机构连续推出了2012、2013两 年的《年度直销行业公众形象市场调查报告》。据悉， 今年的调查报告重点是调查直销文化的社会公众印象。本报记者就此采访了王万 军先生。

你长期观察直销行业，怎样看待这个行业与社会的关系？

直销文化在相当长时间里，一直被视为是一种“洗脑文化”——尽 管“洗脑”是个中性词，但用这个词评价直销文化时却总是那么“不怀好意”。 不过这种负面的评价正在获得改变。

调查显示，有45.7% 的受访民众并不觉得直销文化是洗脑文化，而且认为“没什么不好，只是在帮人 转变观念”；另外有29.6% 的民众尽管认为直销文化时洗脑文化，但“有好的一面”，只有16.6%的人不但认为直销是洗脑文化，并 且认为“不好”。公众日渐认同直销文化，一方面得益于直销文化日渐理性，另 一方面是因为现在是社会心理失衡时代，公众渴望正能量去改变这种心理的失衡 ，直销文化正好迎合了这种诉求。

不过，公众对直销文化的整体印象仍只是强差人意，13.5%的受访对象认为直销文化正面印象 大过负面印象，而18.4% 的受访对象则对直销文化的负面印象大过正面印象。

坦白讲，直销文化对人的影响，有积极地一面，也有消极 的一面，“说假话说大话”、“搞得人像疯子，天天讲成功”、“脸皮厚、不知 羞耻”三大缺点，是直销行业一直被人诟病的老毛病。

直销文化的内涵是什么，有哪些正能量？

直销行业对文化的重视有着深厚的渊源，这也是由直销行业的企业 构成和团队结构所决定的。直销企业的销售模式是由合作式的经销商、专卖店共 同组成，这是一种相对松散型的结构，单纯的仅仅依靠制度进行团队管理的难度 很大，所以企业文化就成了连接彼此的纽带。而且直销行业毕竟还是一种舶来品 ，在90年代 开始进入中国市场，本身也有着一些基督教义的影响和文化背景，这些也是直销 行业对企业文化高度重视的背景和渊源。

而正因为直销企业这种管理模式，也是的企业文化的内涵能够更好 的传递下来。直销企业文化推崇的是一种普世的价值观，能够得到大多数人的认 同。而且企业在文化的推行方面有一系列的复制系统，比如企业文化的培训、可 视化的视频、书籍做为载体等等，也就形成了直销企业文化简单易复制的特点。 这样的特点最大的好处就是影响力大，好的文化理念影响了一个人，他会主动的 将这种理念传递出去，感染更多的人，而这些文化却正是我们现在的社会所缺失 的。

更难能可贵的是，企业文化对于直 销行业来说并不只是挂在墙上的一纸空文，相反直销行业对于企业文化的实施系 统相对于其他行业来说更为完善，他们有很多个文化落地的模型，去营造一种文 化的氛围，而不仅仅只是单纯的教条主义。像安利、无限极等诸多优秀的直销企 业，他们会把企业文化与制度相融合，比如无限极公司会有“轮流做主持人”的 会议制度来落实他们“思利及人”的文化内涵。“润物细无声”，在这种文化的 氛围中才可能是真正的把“传递正能量”变得不再是一句无力的口号，文化才能 真正的传递出去，从而能够影响、改变更多的人。

直销行业从业者众多，这个行业开始花大力气倡导正能量，对于我 们的社会意味着什么？

由于直销从业人员人数庞大，再加上从业人员对身边人的影响，中 国直销有累计过亿人次直接或间接遭受了直销文化的影响。直销文化倡导的积极 乐观、感恩互助的正能量，有利于修复失衡的社会心理。正视直销文化对人的影 响，不只是行业问题，更是社会问题。

而在当下中国，我们需要的也正是直销行业的这种正能量的文化。 近年以来，挑战社会道德底线的事件在不断上演：南京两女童在家被饿死，多地 曝出校长老师猥亵女学生、当街怒摔婴儿等等，这一幕幕人间悲剧反映出当下社 会的集体焦虑和道德沦丧，更直指社会心理失衡。而与其它行业相比，直销企业 文化最显著的特点在于其所蕴含的的正能量：推崇传统道德、尊重人与自然、爱 自己爱他人。这些普世价值观被很多人遗忘，也被很多人当成只是一个概念性的 理念。而直销企业将这些变成实际可执行的文化，营造一个文化的氛围，落实在 细节中。不仅将这些正能量传播，也通过这个文化的推行切实的影响和改变了很 多人，这也是直销行业文化最为深刻的内涵。

据不完全统计，如今中国拥有几千万人在从事直销行业工作。如果 每个直销从事人员都能通过正能量影响身边10个人，就有可能带动数以亿计的人以积极乐观的态度对待 生活、对待工作、对待他人，对于化解人际冷漠、治愈心理失衡、促进社会和谐 的意义不可小觑。如何挖掘直销行业独有的文化内涵，并与维护社会心理平衡相 结合，建设美丽中国，维稳我们曾拥有的美好品德，值得每一个人深入探索研究 。

文化，在当今社会所占的比重越来 越大，文化的功能也日渐凸显。随着社会对文化研究的日渐深入，文化与营销有 了更为密切的联系。而作为未来营销发展方向的直销行业，文化成了不可或缺的 因素。直销文化崇尚积极、乐观的心态，也一直致力于去传达行业文化的正能量 。