从“神仙姐姐”到“女骗子”

——周梦晗的故事不是传说

【直报网6月18日讯】（中国工商报 韩陆晋）说起微信售假，不得不提90后网络红人——周梦晗。从去年起，她开始在微信朋友圈销售面膜，并通过自己的照片作推广，赢得网友的信任。

查看周梦晗当初在网上发布的照片，她皮肤白皙，宛若凝脂。有此宣传，面膜自然受到众多微友追捧。微友们从周梦晗的微信号买面膜，并称其为“女神”“神仙姐姐”。

然而到了今年2月，众多买家开始纷纷投诉周梦晗售卖的面膜质量差，出现过敏、皮炎等症状，致使容颜被毁。一个使用过周梦晗面膜的网友在微博发起“‘神仙姐姐’售卖‘三无’产品面膜”话题讨论，再次在微信圈引发热议。

全国50多名受害者在微信圈发布的照片令人惊讶。他们面部均出现不同程度的红肿、爆痘甚至长毛等症状。来自医疗机构的诊断报告显示：这些症状均为过敏性皮炎和激素依赖性皮炎。

转眼间，“女神”变成了“女骗子”，周梦晗迅速从微信圈销声匿迹。然而，更多的微友由此发现了微信圈的独特商业前景，前赴后继地开始了微信促销。化妆品、保健品、美容服务……借助微信圈的熟人氛围，各类产品及服务促销信息在微友中广为传播。有熟人朋友的鼎力推荐，又有诱人的价格吸引，不少消费者纷纷掏钱购买。

根据中国互联网信息中心发布的《第35次中国互联网络发展状况统计报告》，2014年我国网购用户规模达3.61亿，手机网络购物用户规模达到2.36亿，手机网购增长率为63.5%，是网络购物市场整体用户规模增长速度的3.2倍，手机购物的使用比例提升了13.5个百分点，达到42.4%。2014年移动网购市场规模达8617亿元。

相比前几年网购遭遇的“维权难”境况，2014年，国内移动网购维权形势更加复杂。据中国电子商务研究中心监测数据显示，来自移动端的电子商务（如微信购物、APP购物、手机QQ网购）等新兴移动网购领域维权问题日渐凸显，成为仅次于传统PC网购和O2O团购的第三大用户投诉热点领域。