新任全球CEO潘睦邻接棒新安利

亮相安利中国2019年会及60岁生日庆典的潘睦邻，今年初加入安利担任全球首席执行官一职，他成为安利自1959年成立以来，首位非创办人家族成员的首席执行官。

此前，潘睦邻就职于百胜餐饮集团，担任集团旗下必胜客国际事业总裁，带领该公司在亚洲、印度和欧洲市场实现令人瞩目的增长，管理全球除美国外的109个市场共9000多家必胜客门店，推动电商和数字化战略的实施。加入百胜集团之前，他曾在联合利华工作了14年，担任多个执行管理层角色，包括非洲、中东及土耳其地区食品副总裁等。

“我第一次来到中国是1994年，也就是25年前了，自此以后，我成为中国大粉丝，我非常敬仰这个国家。所以我觉得很荣幸，大概7年前又有机会重新回到中国，并且在上海居住了几年。如果说对比25年前、5年前甚至是1年前的中国，对于上海和中国我印象最深刻的一点是，变化太快了，特别是上海这个城市，我非常喜欢这座城市的活力和能量。”潘睦邻在采访中表示，中国市场是安利全球最大最重要的市场，而作为中国市场，我们也将像过去24年做的一样，持续不断为中国市场增加投入，并且是长期投入。

此时，潘睦邻接棒的正是一个告别传统直销模式的“新安利”。

2014年，洞察到社交媒体及电商平台的潜在机会，安利启动了数字化、体验化、年轻化战略变革，摸索一条安利式的“新零售”创新之路，升级直销业态。安利内部将该战略定义为“由体验实体、电商平台、物流售后体系、社群活动形成的卓越体验生态”。

据了解，目前安利中国90%的订单来自线上，80%来自于移动端。在物流端，安利与京东合作，一、二线城市24小时即可送货到达，升级消费者体验。当京东、阿里等互联网巨头在O2O、新零售的旗帜下大张旗鼓地开线下实体店时，拥有庞大线下销售网络的安利，全力以赴地“触网”。

依托社交电商平台及“一部手机、一个兴趣、一群朋友”的创业模式，通过健身、美颜、美食等生活化的方式接轨社群经济，同时推进营销队伍和顾客群体的年轻化。这些新技术、新打法不仅让安利进入了2.0时代，让企业经营更加现代化、更加健康，同时，也正在改变着传统直销的作业形态。

“安利事业从本质上来说就是社交属性，人与人之间的一份事业。今天很多公司包括阿里巴巴都在强调平台概念，作为安利来说，在平台这个词兴起之前，我们在做的就是打造线下平台，让创业者、顾客、产品互相联系起来。”潘睦邻表示，目前安利现在所做的就是把线下平台建设拿到线上，同时打造线上平台，并且让线上线下无缝衔接起来，“这样创业者可以无缝连接到更多人群，同样可以打造更多以他们本人兴趣为核心的社群，可以是健康社群、冒险社群、厨艺社群、美容社群、营养社群等等。”