【直报网北京11月17日讯】(记者 申杰)日前,“双十一”购物节再次引爆中国消费市场。“直事儿”(微信ID:cndsn-zxbdw)注意到,11月11日全天,天猫“双十一”全球狂欢节交易额达1207亿元,超过去年的912亿元,创下新纪录,正式进入“千亿元时代”。电商日破千亿元大关让人叹为观止,那么作为直销企业又该如何与电商进行“角力”呢? 面对面口碑相传犹存 互联网社交平台再为直企插上电商的翅膀 随着互联网电商的深入发展,以雅芳、如新等品牌为代表的传统直销模式,似乎开始进入了寒冬。甚至有人误认为,直销是工业时代的产物,电子商务是信息时代的产物。直销是把国外前几十年的东西搬到中国来用,有的甚至在国外是被淘汰的,而电子商务是做世界的未来。 “直事儿”(微信ID:cndsn-zxbdw)注意到,人们之所以这么认为,在于过去面对面的口碑营销方式能够奏效,很大因素是消费者处于这一种很明显的信息不对称之中。他们对该种产品的相关专业信息并不了解,需要依靠直销人员进行面对面的介绍、讲解。但是,互联网的出现却使信息变得更加透明,这自然也包括化妆品等在内的产品信息。然而面对互联网的快速的销售速度,面对面的体验销售耗时耗力,销售人员苦口婆心半天,哪赶上“鼠标点点”来的快。从这看来,电商的确比直销在选购产品上更具备方便快捷的优势,但细想一下,在“鼠标点点”的背后,消费者也不会盲目地去购买商品,而是会在背后做大量的产品调查。只不过两种销售方式给消费者带来的信息渠道不同罢了,一个是现场讲解,一个是网络查询,并没有谁占时间长,谁占时间短之说。此外,面对面口碑相传,透过面对面的看到、听到、接触到,高度依靠对个人、对人际关系的信任,来建立品牌的忠诚度,做成生意,更容易让新顾客变成常客,也容易在无形之中增加更多的隐性消费者。而抛开各自的“探寻”商品的速度,但交易过程速度来说,交钱拿现货比交钱等快递的时间更短些。 “直事儿”(微信ID:cndsn-zxbdw)发现,“互联网+”浪潮冲击实体商业,很多传统直销企业都在探索与互联网无缝连接的路径。如2015年8月,安利在广州发布其2025战略会议上,安利大中华区总裁颜志荣曾表示,“移动社交电商,就是安利整合直销传统优势、有效利用移动电商和社交媒体,开发出的安利版互联网+模式。安利天然具有互联网基因,早在互联网出现之前,安利就依托其直销模式,建立起了庞大的人联网系统。当前,安利就是借助微信、微博等移动社交平台,将线下人联网搬到线上,通过线上线下互通互补,快速提升人际网络拓展及沟通效率。” |