体验式直销 独特文化与注重体验让直销借互联网加持蝶变 “直事儿”(微信ID:cndsn-zxbdw)调查发现,电商能够如此赚钱之快,很多人看到的是互联网的便捷、自助购物、价格低廉等优势,而直销往往依靠人与人的传递进行分享产品,当然产品相对来说较为昂贵,但电商平台恰恰忽略了线下与消费者构建的信任关系。 有自己独特文化内涵和注重体验的直销产品在互联网时代仍然占有一席之地。因为科技再发达,无法满足消费者对于体验和感受的需求。电子商务平台再便利,也无法阻止一些假货充斥市场。在网络平台上进行交易,更不能避免一些网络诈骗现象的发生。而对于一些注重体验的产品来说,消费者所要追求的切身体验更是线上所不能达到的。直销人员能够提供给消费者最直接和人性化的关怀。这一点,即使互联网再发达,终究是无法超越的。因为只有人对人的销售,才是有温度的、有情感交流的,也是最有黏性的,电商企业更无法取代这个核心优势。 那么电商能够完全取代直销吗?答案是不能。为什么呢?首先,互联网渠道可以更加快速地传递信息,提高交易效率;另一方面,可以降低直销模式所需要的高昂人员成本。这种去中介化的趋势,是互联网商业模式的一个重大优势。当然更利于直销企业线上的人脉的括展。其次,互联网是一个时代变革的信号,无论对传统企业还是直销企业都是一种冲击。体验式直销这种销售模式的变革也不可避免,它需要随着时代的发展寻找更加适合自己的路。就如现在许多网销企业探索线下体验式销售一样,线下的体验式直销也需与互联网的融合。因为商品的销售不论是旗舰体验门店、社群经济,还是数字化运营,O2O零售、创业平台或微店等,都是很好的销售载体。当然直销企业在试水互联网的同时,也要避免盲目跟风,隔靴搔痒,摒弃互联网万能论。企业应将产品体验深入人心,让用户产生情感上的认同,才能达到口碑相传,同时增加增值服务模式。在关照新时代顾客生活方式的同时,也要权衡经销商的利益,在线上和线下达到分配平衡,这样才能在互联网数字化的“加持”之下蝶变。 |