【直报网3月15日讯】(评论员 申杰)每年的3月15日是“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) ,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。如今3.15已至,加强行业自律、自省、自查已成为我国社会共治体系的一部分,地位重要,不可或缺,也是直销行业需要完成好的“必修课”。 自律是直销企业防治非法传销的“公共课”,更是“防腐剂”,是直销行业实现自我净化、维护乃至拓展行业生存空间的重要保障。换句话讲,中国直销事业蒸蒸向上的十年是法治的十年,其中《直销管理条例》与《禁止传销条例》起到了决定作用,让直销企业从事直销活动变得有法可依,让直销企业渐渐变得自律起来,然而个别直销企业在招募直销员过程中存在收取入门费或强迫购买资料、产品的现象;个别在某地区未取得直销资格的直销企业,以专卖店、代理商的名义,涉嫌擅自开展直销业务;有的个别直销企业的经销商擅自招募、培训直销员;有些企业在处理消费者投诉上存在推诿扯皮、不积极、不及时的现象,造成消费者到政府相关部门反复投诉,影响恶劣。纵观世界直销发展历史,凡是直销业发展顺利的国家,直销行业协会组织和行业自律机制在维持公众信任方面的地位都是不可或缺的。作为后来者,我国直销行业应积极吸取其他国家直销行业经验,特别是行业自律方面的有益做法,为整个行业的持续健康发展打下坚实基础。 |