套餐资费眼花缭乱 除了屡禁不止的乱收费问题,用户对于运营商套餐设置也存在诸多不满。尤其是在4G正式商用之后,三家运营商2G、3G、4G套餐并存,让许多用户看得“一头雾水”。 在中国移动北京公司官网可以看到,资费套餐分为“全球通和4G套餐”、“动感地带和4G套餐”、“神州行畅听卡和4G套餐”等15大类,每一类下都会分出数个档位的套餐。除此之外,北京移动还提供了大量增值服务套餐如流量加油包、WLAN套餐之类,如果将这些一一统计起来,非专业的消费者一时半会很难搞得清楚。 客观来讲,运营商的资费套餐越多,应该是为了能够满足用户细分化的需求,但从消费者角度而言,为之付出的选择成本也会越高。而更关键点的问题是,无论用户选择何种套餐,都不能够累计,到期后都要“清零”。 对此,有业内人士建议,运营商价格越复杂,对消费者越不利,应该简化收费方式,甚至取消套餐收费,让用户由节约流量到各取所需、放心使用,才更加符合“零边际成本”的新经济模式。▲ (原标题:盘点通信资费陷阱:乱收费屡遭曝光 套餐太多“看不懂”) 责任编辑:婉婉 |