国家工商行政管理总局反垄断与反不正当竞争执法局直销监管处主要负责同志在会上通报了直销行业保护消费者权益状况问卷调研结果。该项调研活动从年初启动，到6月中旬结束，历时近半年，获得了大量丰富的数据。这些数据，对未来直销行业保护消费者权益工作的发展，有着极其重要的指导参考价值。

交流会上，绿之韵集团董事、执行总裁劳嘉女士等参会企业代表积极提问发言，并与相关负责同志展开了富有成效的交流。她表示：十三年来，绿之韵始终保持着高度的企业公民意识，一直致力于消费者权益保护，牢固树立产品质量主体责任意识，并建立和完善了原材料进厂把关、生产过程控制和产品出厂检验等全过程质量控制制度和产品质量可追溯制度。同时，绿之韵还不断优化、完善服务网络，设立客户服务热线，通过官方网站、官网微信、官方微博和教育培训平台，多措并举，全方位努力为广大消费者提供便捷、优质的售前咨询和售后服务，赢得了社会各界人士的广泛好评。

会后，与会代表参加了直销企业主要负责人政策法规高级培训研修班的学习。国家工商总局广告司主要负责同志、反垄断与反不正当竞争执法局、消费者权益保护局相关业务负责同志、商务部市场秩序司法规处主要负责同志等应邀到会，并为与会代表详细讲解、介绍了最新的相关政策法规及执行中需要注意的事项。

8月6日，联盟理事单位主要负责人举行了闭门（扩大）工作会议。29家直销企业主要负责人应邀到会，并就直销行业保护消费者权益自律宣言及联盟下一阶段的工作，进行了充分座谈交流。▲

（原标题：劳嘉出席直销企业保护消费者权益联盟年会）

责任编辑：小青

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