益邦物流2017半年度会议

【直报网北京8月15日讯】( DSC视界)一家企业要实现连续、不间断地生产，物流必须贯穿于从生产到产品送达客户的全部过程，物流联系起了从原料到生产再到销售的整个商业活动完成的全过程。因而，在现代企业生产经营中，物流体系的建设不容忽视，它不仅是企业持续运营的先决条件，更是企业经营成本节省的重要方面，甚至在电商时代，物流还是涉及终端客户消费体验的重要方面。

广东益邦物流有限公司在物流领域独树一帜，这不仅在于它采取聚焦大健康产业的独特战略，还在于益邦物流所拥有的为客户提供精益供应链解决方案和运营服务的超前物流理念，拥有领先的物流基础设施配套，更在于它在服务多家直销企业过程中，整理出了对甲方客户和终端客户的服务标准，这是殊为难得的。因为益邦物流在大健康产业物流供应链上的优势，在直销行业中，有众多知名企业选择与益邦物流携手，并多次赞誉益邦物流对企业所作出的贡献。为此，《直销》杂志深入对话广东益邦物流有限公司，共探企业如何构建物流体系的话题。

《直销》：为什么将大健康产业物流从其他物流中剥离开?益邦现在可以为大健康产业提供哪些方面的帮助?

益邦物流：未来20年，中国人口将快速老龄化，伴随消费的升级以及人民对健康的高度重视，大健康产业将跨入发展的高速通道，《“健康中国2030”规划纲要》将大健康产业的发展作为一项国家战略，各级政府将持续为大健康产业的发展提供政策倾斜和支持。多年来，益邦为大健康产业供应链客户提供着优质的服务，秉持对大健康产业物流供应链的深刻认知以及在供应链各环节的技术创新，积累了丰富而具有创新性的解决方案和运作经验。基于企业内外部环境的变化和产业发展趋势，益邦采取了聚焦于大健康产业的战略，致力于为大健康产业全供应链的客户提供精益供应链解决方案和运营服务。

益邦以行业客户和终端客户为核心，以精益供应链运营为基础，依托精益供应链运营、大健康产业地产、供应链综合金融、物流科技与装备、供应链管理咨询五个业务板块，紧密衔接品牌企业、终端用户、物流资源商、物流运营商、泛金融机构、管理咨询机构、增值服务机构等大健康产业生态圈利益相关方，致力于打造一个集商流、物流、信息流和资金流“四流合一”的大健康产业全供应链有机协同生态圈。

《直销》：目前我国的物流服务存在怎样的缺陷?对这些问题，您有何看法?

益邦物流：目前，我国物流企业提供的服务主要还是基础性服务，譬如单纯的运输和仓库管理，增值服务以及围绕物流供应链信息、科技、金融、园区建设等综合性服务还处于起步阶段，服务功能也比较单一。此外，我国物流服务普遍存在的问题还表现在服务质量和管理水平不高，仍有巨大的改善和提升空间。

我认为，要提升国内物流服务水平，首先要从物流配套基础设施着手，解决网络兼容性问题，加大物流技术装备和科技的投入力度，真正实现大物流，向现代物流和智慧物流发展。作为现代第三方物流企业，我认为需要从提供精益供应链综合解决方案与精益运营两个方面着手，切实理顺企业供应链各环节，解决企业供应链的痛点及运营难点，提供系统性的物流供应链综合服务，建立并不断提升和持续优化企业内部管理水平，确保服务质量，为客户创造价值，提升客户满意度。

益邦物流举办的知行讲堂，共探企业物流服务

《直销》：物流的自营和外包分别有什么优势?您认为哪种方式会成为未来直销企业物流的主要选择?

益邦物流：企业的物流管理活动贯穿于企业生产经营活动的始终，物流自营最大的优势是能掌握控制权，可控性较强。但存在着投资巨大、效率低下、管理难以控制、专业化程度低以及成本难以控制等劣势。

而企业将物流外包，就可以利用第三方物流公司在物流供应链的专业技术能力和一体化服务，满足企业自身不能提供的物流全链条服务，突破企业资源限制。另外，企业将物流外包，第三方物流企业在经营规模、经营范围上的经济性与资源优势，可以整体优化企业的物流成本。与此同时，第三方物流在服务方面具备独特的专业能力和优势，能为顾客提供更为周到的服务，有利于强化企业的市场号召力和品牌影响力。

企业的核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，是企业所特有的、对企业自身有价值并且是市场上稀缺的、竞争对手难以复制或模仿代价很高的组织能力。对于物流自营还是外包，要看物流供应链能力是否是一个企业的核心竞争力，从直销企业的物流及供应链能力来看，它显然是直销企业的一项非常关键的组织能力，但绝非直销企业的核心竞争力。因为物流供应链能力既不特有也不稀缺，复制或模仿不算很困难，成本也不一定很高。 核心竞争力是企业必须掌握在自己手中的，而关键组织能力则不一定。因此，直销企业物流供应链能力的建设，从物流行业的发展现状以及增强直销企业自身柔性角度来看，我们认为，企业外包物流供应链服务的决策将更为合理和明智。

直销企业在选择物流外包合作商时，选择的策略需格外慎重。一般建议从物流公司的行业经验、业务定位、资源优势、网络布局和服务水平等方面来研判。譬如业务定位，如果一家物流公司的产品或服务重点不在第三方物流，或重要客户群体不在大健康产业或直销行业，那这家物流企业对于直销企业的资源倾斜和行业理解将是极为有限的，它对直销企业亦给予不了相应的支持。