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移动电商之王张小玮如何做手机(2)

时间:2014-01-07 10:23来源:快鲤网 作者:快鲤网 点击:
近几年,越来越多的传统电商也正在向移动购物市场迁移,这里面表现最突出的就是淘宝无线。通过在Wap端和APP端的发力,淘宝无线在移动购物市场上开辟

近几年,越来越多的传统电商也正在向移动购物市场迁移,这里面表现最突出的就是淘宝无线。通过在Wap端和APP端的发力,淘宝无线在移动购物市场上开辟了最大的领地。

虽然传统电商目前在移动端的快速增长源自从PC端的迁移与复制,仅仅是对自身互联网业务的一种延伸。但不可忽视的一个现象是,随着移动端硬件与网络的发展,以及“三低”人群的成长和移动电商的用户群向城市人口转移,来自中高端网购市场的传统B2C们,逐渐会对中低端网购市场上成长起来的移动电商B2C产生冲击,像始终面对“三低人群”的买卖宝需要不断吸收新的‘新生代’。

于是,在这样一个背景下,自有品牌的手机,对买卖宝有独特的战略意义。因为手机是年轻群体,尤其是打工群体最常用的移动互联网设备,所以自然是买卖宝切入用户的最好手段。同时,手机是移动互联网终端设备,是移动互联网最基础的硬件环境。张小玮也毫不讳言,大Q手机对买卖宝,就像kindle之于亚马逊,有业务的相关性。

2012年10月底,买卖宝立项,做自主品牌的手机“大Q”。在这个时间点上,促成买卖宝决定着手做手机,也是其深层次的一个源动力就是,用户需求使然。

用张小玮的话说,买卖宝是庞大的数据公司,对用户特征、需求的数据分析非常全。买卖宝希望能引入越来越多的品牌,但是在供应商对这个市场认知不足或者缺乏某一价位的产品时,就会选择利用自己的自有品牌进行弥补。推出自有品牌手机,就是基于这个思路。

7年间,买卖宝的年销售手机数量达到了200万台,已经掌握了大量的用户诉求。买卖宝经销的手机产品,一千以内的价格区间占的比例最大。但有一个问题,就是在这个消费区间内,用户的选择虽然很多,可并没有让他满意的产品出现。

很多国产手机往往有营销特色,突出某一个或几个功能卖点,再通过其他方面把成本控制到较低。但这会出现一个问题,就是产品的整体性能得不到优化。比如手机CPU是四核的,那到底配多大的内存,才能让手机性能充分发挥?这样的问题,厂家并不会全盘考虑。而且,手机设计同质化严重,作为很私人化的产品,却不能展示个性。

这几年整天与年轻用户面对面地打交道,张小玮的体会是,用户吃穿用住的需求不会受电视机或者手机产品升级的影响发生变化,但近几年他们获取信息的能力更强了。这意味着买卖宝上的商品品类、价格、服务水准迫切地需要能跟得上用户的知识结构成长。否则,就会被这些正快速进步着的用户淘汰掉。

同样是千元机,大Q手机免不了被拿来跟同价位的手机比较。所谓价廉物美,千元机最被用户寄予厚望的是“性价比”。但张小玮不愿这么笼统地去比较, “单单看性能大Q也是很好的。”

但作为平台,买卖宝不可避免地要面临一个疑问:做平台也做自有品牌产品,岂不是当了裁判员又当运动员?

目前,大Q手机和其他买卖宝经销的手机产品一样在平台上销售。地球人都知道的事实是,电商公司都有一个经营策略,就是讲究各个商品之间的配比关系,因为得考虑销售额和利润,以及各类目产品的发展节奏。

目前,千元智能机已成为国内智能手机市场销量最大的类别。而随着4G时代的到来,国产千元机更已提前开战。因此,对买卖宝这个疑问背后的担忧是,抱养的孩子与亲生的孩子能否得到公平的对待?它质疑的是买卖宝的最终定位。

但张小玮并不认为买卖宝的平台定位发生了偏移。

一、这本质上还是产品间的竞争,是把选择权交给用户;

二、从整个产业来看,产品同质化严重,本身不可避免地已经进入一个加速盘整和收缩阶段。从2010年到2013年,手机生产厂家、设计厂家将减少至少三分之二,品牌集中度越来越高了。只要是好产品平台都愿意销售。所以,即使有了大Q,小米手机在买卖宝上还是照卖;

三、从渠道平台经营策略上,目的并不是干掉谁,关键是你有没有给你服务的用户创造持续的价值。自主品牌是从属于整个商品服务战略的。跟沃尔玛、家乐福这样的大渠道商很像,他们大概有20%到30%的商品都是自己研发来匹配的。所以,做零售服务平台,这是买卖宝不能变的本源。

不过,张小玮也强调一点,渠道有了流量、有了钱,也并非无所不能。能做成什么,也还是跟团队的基因和思维方式有关。他认为买卖宝有能力做自己的手机,而且能以一种与众不同的方式推向市场。

在拼性能、服务的基础上,买卖宝更希望能突出的是大Q手机的品牌内涵。

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