大数据有用但不是万能的

什么是大数据？

大数据就是斯诺登曝光的“棱镜计划”，监听数以十亿计的电话通讯，然后从中提炼出有价值的情报。

在推进大数据上，电商占有先天优势，它是一切都随时记录，比如你百度一下“苍老师”，它就记住了，哦，这小子喜欢苍井空，下次向他推荐松岛、饭岛爱、武腾兰、小泽什么的，他准喜欢。

但大数据不是这么简单，它不是一个简单的坐标，在中间标注一定数量的点，就自然形成了一条条曲线。难的不是采集，通过WIFI、智能摄像头等技术设备。采集不是问题，关键是面对海量的数据，怎么从中提炼出有价值的信息。

一般企业似乎不具备这样的技术实力。银泰好像也是委托第三方在搞，但这样也有风险，在中国当前的市场环境下，信息的安全如何保证？而不进行分析提炼的话，大数据就是一堆没用的东西，总不能某人今天买了一只马桶，你明天再向他推荐马桶吧？马桶怎么着也应该比电视机经用吧？

大数据其实也不是什么新鲜的东西，银行系统早就大数据了。你贷个款，银行把你祖宗八代、七大姑八大姨都调查了底朝天，那数据可够大，可是银行一样还有呆死账。

这或许可以说明，大数据有作用，但作用也有限。

实体零售企业当然也应该搜集、萃取大数据，它对经营决策有帮助、有贡献，但未必是最终的决定性因素。

还是毛主席他老人家说得好，“武器是战争的因素，但不是决定的因素。决定的因素是人，不是物！”。

对企业来说，大数据无疑也只是武器之一，虽然不能唯武器论，但多一件现代化武器，总是值得高兴的事。▲

（原标题：电商繁荣下的实体零售仍有无限机会）

责任编辑：王鹏娟