大数据有用但不是万能的 什么是大数据? 大数据就是斯诺登曝光的“棱镜计划”,监听数以十亿计的电话通讯,然后从中提炼出有价值的情报。 在推进大数据上,电商占有先天优势,它是一切都随时记录,比如你百度一下“苍老师”,它就记住了,哦,这小子喜欢苍井空,下次向他推荐松岛、饭岛爱、武腾兰、小泽什么的,他准喜欢。 但大数据不是这么简单,它不是一个简单的坐标,在中间标注一定数量的点,就自然形成了一条条曲线。难的不是采集,通过WIFI、智能摄像头等技术设备。采集不是问题,关键是面对海量的数据,怎么从中提炼出有价值的信息。 一般企业似乎不具备这样的技术实力。银泰好像也是委托第三方在搞,但这样也有风险,在中国当前的市场环境下,信息的安全如何保证?而不进行分析提炼的话,大数据就是一堆没用的东西,总不能某人今天买了一只马桶,你明天再向他推荐马桶吧?马桶怎么着也应该比电视机经用吧? 大数据其实也不是什么新鲜的东西,银行系统早就大数据了。你贷个款,银行把你祖宗八代、七大姑八大姨都调查了底朝天,那数据可够大,可是银行一样还有呆死账。 这或许可以说明,大数据有作用,但作用也有限。 实体零售企业当然也应该搜集、萃取大数据,它对经营决策有帮助、有贡献,但未必是最终的决定性因素。 还是毛主席他老人家说得好,“武器是战争的因素,但不是决定的因素。决定的因素是人,不是物!”。 对企业来说,大数据无疑也只是武器之一,虽然不能唯武器论,但多一件现代化武器,总是值得高兴的事。▲ (原标题:电商繁荣下的实体零售仍有无限机会) 责任编辑:王鹏娟 |