【直报网3月6日讯】（南方日报　叶丹）随着三八节的到来，各类女性奢侈品的销售正在迎来新一波的高峰。据一项最新研究显示，由于中国政府对摆阔消费和送礼行为的打压，中国的奢侈品消费热潮正在向网购平台转移，而众多的女性用户无疑是这波消费热潮中的主力。

值得注意的是，在这股新热潮中，以B2C起家的正规电商平台开始获得越来越多的关注。相对于“个体户”性质的C2C网购渠道，奢侈品货源紧缺和价格高昂的特点，让消费者开始越来越青睐更加正规的B2C商家，也正是因此，电商行业的“大佬”们也纷纷加入了比拼跨境购物服务的混战中来。

“大佬”还不够专业

自上海自贸区启动了人民币跨境支付“红利”后，立即被阿里巴巴集团迅速捕捉。2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，直供海外原装进口商品。此前，苏宁易购、京东商城亦纷纷加入了“跨境电商”行列。再加上从创立之初就专注于引进海外品牌的走秀网等垂直电商，竞争更为激烈。

随着电商“大佬”们的加入，跨境电商看似已经群龙汇聚，但是在实际的产品销售中，“大佬”们却并没有体现出在传统电商渠道上的优势。记者通过仔细对比不难发现，这些“进口”电商的同款产品价格差距非常大。以一款Fendi2014春夏新品的Fendi 3 Jours为例，女士棕色牛皮手提包(商品编号：8BH272_P3D_H48)据了解其欧洲零售价格是1600欧元，走秀网以6折进货，退税后，再加上关税和物流费用，最后售价人民币8800元，而天猫国际售价居然高达24505元，远高于同款中国专柜价18800元。

退货保障成竞争“命脉”

业内人士指出，国际物流速度、退换货等都是考量跨境电商的几大问题。

将于今年3月15日起正式实施的新《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。此外，国家工商行政管理总局近日发布的《网络交易管理办法》也将“7日无理由退货”写进了该法。

但目前，天猫国际并不接受7天无理由退货，并规定“如您收到商品后不满意，经和商家协商一致后可选择境内指定地址退货，但暂不支持7天无理由退货，请您下单前充分考虑”。唯品会的退换货政策也是将“海外直发商品”排除在外，相对而言走秀网则支持7天无理由退货。其实对于海淘，消费者最关心的问题在于是否正品。若通过海外代购，一旦发现买到次品或假货，维权难度非常大，消费者往往只能吃哑巴亏。

“跨境”购物成大势所趋

国内电商市场大打价格战，激烈的竞争使得利润日渐削薄。与此同时，海外商品逐渐受到消费者的追捧。

毕马威会计师事务所(KPMG)的调查显示，近四分之三的受访者表示，他们更愿意在网上购物，因为他们可以因此获得更好的交易，而55%的人表示他们更喜欢网购是因为它耗时少。另外47%的人认为网购可以保证买到地道的美国或欧洲货品。毕马威在报告中表示，去年，中国消费者网购花费首次超过了美国，到2015年，中国网购市场规模预计将达到5400亿美元，相当于所有零售交易额的7.5%。

财富品质研究院院长周婷表示，首先是消费升级与消费心理的变迁，中国消费者不再局限于传统品牌，消费的多元化与个性化需要更多的品牌进入中国消费者的视野。电商在高端消费领域的发展是大势所趋，信息流与物流的发达提供了电商行业发展的必要条件。▲

（原标题：海淘，成了电商大佬的菜）

责任编辑：王鹏娟