行

人们对行的需求有两个，一是目的性需求即需要快速到达目的地，二是过程性需求，即更为在意路途中的体会。简单来讲就是日常出行和旅游。

大众的日常出行工具包括公共交通以及出租车和私家车，O2O理念针对这3种不同的出行方式也体现着不同的作用，对于公共交通来说，需要为用户提供到站时间、运行状态等等信息方便用户选择；出租车行业，则更多的是体现预定的功能，而在私家车方面则是在路况以及道路选择上提供指导。O2O在这些领域的应用，已经初见成效。通过国外一些经验我们看到，交通O2O平台与传统出租行业存在一定的竞争关系，这是挑战但同时对无论是传统行业还是新兴行业来说都是刺激新型发展模式推出的强劲动力。

对于旅游方面，其实在线旅游可以算是是较早的O2O理念实践者。如今，乐于在线购票、预定酒店的用户已经占据市场一半左右。在移动互联网时代，O2O将让在线旅游焕发第二春。

在线旅游平台对于用户来说应该是一个“旅行管家式”的存在，在出行前，根据用户对目的地的熟悉程度，推荐合适旅行路线、旅行日程以及适合居住的酒店等等，在达到目的地后，能够对线下服务有所把控，提升用户体验，并获得更为真实的数据帮助线上平台的调整与优化。这种更为贴近用户需求的O2O模式将会成为在线旅游新玩法。

美

“美”这一行业有着非常明确的用户群体属性，并且有着一定的刚性需求。但这一行业却是触网最晚，方法最为原始的一个行业。因为存在很大程度的主观因素，用户对于“美”的要求是最为严苛的，所以在线的如团购这种形式的O2O用户体验难以保障，当然也就很难为线下美容美发机构带来新的发展活力。对于大多数用户来说，主要还是依靠口碑相传以及“试错”这种形式来找到合适自己的机构或者个人来寻求美容美体服务。

而O2O理念将在很大程度上，拉近用户与提供“变美”服务的最直接提供者之间的距离，节省用户时间，提高发型师、美容师等等服务提供者的收益。依靠完善的审核机制、作品展示、标准化的服务体系以及配套的交流社区都为用户提供更为真实的参考数据。让用户免于进店必接受推销的烦恼，更为自在地获得更贴近自身需求的美容美体服务。

衣

服装行业的疲软态势已现，而对于被遗忘很久的“裁缝”则迎来了新的发展契机。私人定制成了传统服装行业试水O2O的全新模式。有人怀疑这种“慢”消费适合现在的快生活吗？举个西服的例子，鉴于用户体型上的区别，对于合体要求十分高的西服套装来说，成衣的号码很难达到完全合身，而且价格高。而对于奉行O2O理念的服装定制平台来说，传统服装销售当中多级渠道产生的最终转嫁到消费者身上的这部分成本被省略掉。除了高性价比。用户还可以在面料的选择、服装的款式等方面与设计师有更深入的探讨，更多的表达自己的需求。而这部分走O2O模式的服装行业平台补充了目前服装行业的短板，其将作为丰富服装市场的新类别发展壮大。

询

专业咨询行业对于大多数人来说，并不像上面五个领域使用频次那么高，但是无论是法律咨询还是心理咨询，对于有需求的人来说都是会在问题处理过程中被用户依赖的十分重要的角色。但是行业本身内部复杂，外部的用户要找到可信赖的咨询师或者律师等则是难上加难，受骗经历也是屡见报端。在咨询服务的供需双方中，有需求的消费者往往是偏弱势的群体，而行业内部资历较老的律师掌握着大部分用户资源，由于时间及精力上的限制，这些资历老的律师再将客户转交给其他律师，在这样的一个服务体系中，用户基本没有什么话语权。而O2O理念的引入，使得“找”变得容易，同时更合理地分配了内部资源。O2O将把这一“高冷”的行业带入高速发展的时期，用户的专业程度以及各类咨询师、律师等的成长速度都将被加速。

总得来说，O2O理念本质上是促进资源的高效与精准对接，无论是B2C、C2C还是B2B，真正解决用户需求，提供优质服务的平台才是好平台，最终能否成功，市场是最好的检验者。

今年，在中国科技产业火的概念有很多，O2O就是其中最具发展潜力的概念之一，行业发展的速度有惊喜也有些“惊吓”，我们也看到一些泡沫论，但都湮灭在发展的大浪潮中。但是有不同的声音才是发展生态的正常生长状态，全是一种声音这未必是好事。互联网服务是基于用户对于快生活的需求产生的，但与快相反把产品、服务做稳、做沉是任何行业或者公司能够成就基业长青的根本动力。▲

（原标题：将被O2O模式改造的6大行业）

责编：晓红