第三和第四:关于信誉和价格 未来的奢侈品电商,有什么比设计师,买手店,品牌直销更有信誉保障的?OFashion就准备这么干,做海外买手店,设计师开店直销,和用户面对面,从根上解决货源信誉问题。同样,因为渠道的扁平化,去除了一切中间不必要的第三四五六道传统渠道,价格也同样能够最有竞争力。 第五:关于流量 我的建议是,一定要让电商也具备媒体,社交甚至工具属性,给用户一个常回来看看的理由。比如,让呛口小辣椒在给粉丝秀的同时,直接就可以下单买了,比如,我们的OFashion为用户提供的奢侈品全球比价功能,让用户能够查看某一款包包全球的价格,并且比完以后,可以直接找靠谱买手下单购买。甚至,让买卖双方交朋友,比如买手和用户,品牌和用户,让电商也成为一个沟通的平台。只要具备媒体,社区,工具这三个属性任何之一,就拥有了一个优质的流量来源,并且,用户的忠诚度很高,留存率也会很高。 第六:移动为先 这个没什么好说的,谁这么干就是占先机。这一点上,创业公司没有网站包袱,反而是占便宜的 第七:用共赢思维取代独角戏思维 谁能帮助品牌建立形象,还能卖货,谁能帮助设计师找到精准用户,多挣钱,谁能帮助实体店拉更多人流,清理更多库存,谁能帮助博主挣钱,谁就更有未来。大家做时尚电商,别老想着赚价格差,格调低还做不大,共赢的商业模式才有真未来。 免费赠送一个第八:用户!用户!用户! 沉淀用户行为,建立用户关系,挖掘用户数据,总之,了解用户的一切。未来,互联网上的一切都是关于用户的,如果一个奢侈品电商做不到和用户深度交流,了解用户喜好,利用时尚大数据来做深层次决策,是很难成功的。举个例子,我在OFashion产品上线第一天,就设计了一个功能,即用户可以收藏她搜索到的任何一个官网最新单品,这个功能没有任何推广,目前每天就有上万次的收藏,用户通过“收藏”这个动作,表示了一个非常明确的潜在消费信号,我所需要做的就是,把这些需求整理出来,对应的满足要求。比如,OFashion上最受欢迎的一款卡地亚LOVE系列戒指,有超过3000个真实用户收藏了这个单品,我可以针对性的对这3000个用户进行卡地亚这款单品的服务和销售。更进一步,我将所有的单品收藏,点击,搜索,浏览全部整合起来,可以形成一份足以影响奢侈品品牌销售决策的数据报告,比如什么品牌,什么包包,什么颜色,什么材质,什么价位,甚至哪个城市更好卖等等,这些,都将有助于让买卖双方,达成交易。▲ (原标题:第一代奢侈品电商为什么不行了?) 责编:晓红 |