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电商承诺：不退货提前告知

新京报讯 （记者廖爱玲）海淀工商分局和海淀消协昨天表示，已组织国美在线、中关村在线等10家电商企业作出承诺，对不适用无理由退货的特殊商品，电商须在消费者付款购买前经消费者确认。

按照工商、消协的倡议，电商企业应承担无理由退货义务。对不适用无理由退货的特殊商品，消费者付款购买前，电商须先经消费者确认，保证消费者知悉该商品属于不适用无理由退货的特殊商品。

另外，电商企业还应以显著方式，对自营部分和平台内其他经营者部分进行区分和标记，方便消费者自主选择，避免消费者产生误解。

海淀工商分局介绍，10家电商企业将于3月31日前完成购物流程、商品页面等相关平台的修改和完善。▲

（原标题：电商泄露消费者个人信息将受罚)

责任编辑：婉婉