三、旅游圈到底靠什么赚钱

在线旅游服务商，靠佣金、靠返点赚钱。这个除了携程能盈利外，其他家没有一家是盈利了，在线旅游行业风风雨雨15年就这样过来的，未来有哪家能赚钱，现在还真不知道。那传统的旅游行业怎么赚钱的呢？传统的旅游行业最大的主体就是旅行社。我来说说旅行社怎么赚钱的。

（1）购物返税

旅行社的线路那么便宜，但是旅行社他们都是挣钱的。绝对不是靠卖机票、卖酒店、卖线路挣你的钱，这些能打平成本就不错了，他们有很重要一个隐性的收入来自你的购物。 自由行客人为什么贵呢？因为挣不到购物这个钱，他要买东西根本拿不到返佣，旅行社可以。拿出境游说，如果去法国，导游肯定就拉人到老佛爷去了，客人一买就是上万，几十万，还有过百万的。我们去欧洲买东西要退税的，老佛爷说我帮你退税，直接帮你登记了，这个时候你这个人是哪个旅行社的，就在那边备了案。你们买的越开心，旅行社拿的返佣越多。 再拿个极端的例子说，现在去韩国，只要你入关的时候，你在哪家社报的名就备案了，才不管你是自由行还是跟团，只要在韩国那几家大型购物中心买了东西，返佣就直接给计算上了。比欧洲还要去指定的地方买东西又先进了一步。

（2）现金流交易

旅行社本身利润就很少，但是很重要的还有一点，旅行社是现金流交易。现金流交易跟供应商结算之间有时间差，这个时间差用来干吗？放高利贷也好，炒股也好，就是能结一大部分的现金流在手上做别的事情，这是旅行社第二部分收入来源。因为报名都是现金，进的都是私账，而不是公司账。在这种情况下旅行社有大量的现金。稍微算一笔简单的账，举个例子，一年做了六万人去欧洲，一个人平均是一万块钱，六亿的收入，跟供应商的账期基本上是两到三个月，六个亿除以12个月，一个月就是五千万。两个月的账期他手上大概攒了小一个亿的现金，这一亿的现金可以干多少事情，长期有一个亿现金在手上滚动，这是旅行社来说是一个很大的收入来源。

曾经行业内有一个旅行社，他专门在报纸上做广告，老年游，夕阳游，正常欧洲的产品1万多。但是他说五千块钱就能去欧洲，前提条件是你必须在我这儿存十万块钱押金，六个月后才能返还。退休老头很高兴，这么便宜啊，叫了一堆老头一起去，那个10万块反正是出国押金，会还的，很高兴就交了，你看这个社多聪明，根本挣的就不是旅游的钱，挣的是钱生钱。

（3）靠投资

大家都知道中青旅很有名，上市公司，但是他们的旅游业务一直不赚钱，干什么挣钱？中青旅现在其实是一家投资公司，中青旅赚的钱来自他的旅游地产，拿地、建景区、建酒店，赚地的钱。其他的那些国内上市的旅游企业，大部分都在靠投资赚钱。

四 、未来的机会在哪里？

我讲了这么多，听的人肯定觉的旅游行业就是死路一条了，那未来的机会在哪里？其实旅游行业有很多的机会，因为旅游行业的价值链太长，而且环节特别多，又有出发地、目的地这样天然的地域竞争屏障。所以很容易在里面找到创业机会，我说的没有机会，是没有超过10亿美金的大机会，但是有遍地的小机会。做小一点，专做某个出发地的，或者专做某个目的地，某个类型，深根细分领域，很容易赚到比打工多的钱。

我看好的未来旅游行业的机会是在自由行这个大领域，要感谢两件前置条件：一个是移动互联网发展，随时随地获取信息，第二个是经济增长，出行需求变的旺盛和频繁。刚才我对旅游的定义是吃住行游娱购，现在旅游的定义改了：大交通加本地生活。移动互联网的发展，让本地生活服务变的便捷而可靠，各生活服务类APP、足够支撑你做自己的旅游决策了。移动互联网时代让你到异地旅游就和本地人一样方便。

当然跟团游的生意一样会火，中国有13亿人口，没有旅游过的人，没有出国旅游的人还大把存在。但是因为跟团游这个市场耕耘多年，有完整的供应和服务体系。虽然市场很大，但是新进入竞争压力大，所以我看好的新机会还是在自由行这个领域。你看所有跟过团的客人，有过旅游体验的客人，最后都会转为自由行的客人，自由行的市场只会越来越大。如果再缩小一下范围，那出境自由行的机会更好，国内自由行用户的自助能力高，其中的商机少，但是国际自由行，旅游的每一个要素均有大量的机会。当然大量的机会，不代表是大的机会。

在自由行领域众多的机会里，我特别看好的是本地人服务平台。我并不看好卖线路的，卖货赚的钱实在是辛苦钱，而且要卖的多，投入和运营实在太大，劳动密集型，成本密集型。我看好本地人平台，首先模式上平台，而不是自己交易，对实物资源的依赖没有，资源就是人。另外运营上，平台的运营重点是在虚拟服务机制上，而不是交易本身。 当然也有难度，但是从规模扩展来说比卖货要快多了，运营的可变成本低多了。互联网的本质去中心化，移动互联网加速了这个进程。本地人服务平台就是旅游行业的去中心化表现，是旅游的行业的P2P平台，到哪个地方玩订一张机票就走了，当地有人帮你服务，有人带你玩，每天付点小费给他就行。 在自由行成为未来旅游主流的情况下，用户可以依赖工具，但是更人性化的是本地人导游，可以体验到当地最正宗的人文风情，我想这是工具无法替代的，这是本地人服务平台最有吸引力的地方。

另外我也看好面包旅行这个模式，大家都知道，它是腾讯投的。腾讯为什么投？因为腾讯是做社交的，腾讯希望社交模式可以和传统行业做结合，如果这条路走通了，那腾讯的社交帝国又会有更多的商业机会出来。面包旅行它在尝试走一条社交跟传统旅游行业结合的道路。旅游天生具有社交属性，旅途非常容易让人成为朋友。旅途中结识陌生人，旅途中的交流，旅途后的分享，都特别容易让你形成社交关系。当你决定好目的地，还没有出发，你就期待找到同行的人，旅途中一起开始交流，一起玩耍，旅途结束，还有回来以后约了下次再出去玩。所以面包旅行加入了社交属性后，给了人期待，不仅仅是出行那么简单，你会不自觉的对面包旅行有了粘性，而面包旅行上形成的社交关系又会反哺旅游的消费低频。

最后，其实旅游行业业务特别复杂，每一个细分的领域它都有很完整的逻辑和流程，有一套自己的玩法，有自己的业务形态，今天看似讲了很多，其实只是一点皮毛而已。我从事在线旅游相关业务近10年，很多东西也只是略懂，那些在旅游行业呼风唤雨赚钱的大佬，他们只会埋头做事，根本不会跟外人讲里面的门道，也就是我这样半吊子，关起门来在这里吹牛，希望没有把你们带到沟里去。▲

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