定位差异：平台与自营

从商户点评平台到团购交易平台，大众点评在几次转型之后越来越接近本地生活服务平台。近日在大众点评宣布成立丽人事业部的发布会上，大众点评CEO张涛给出明晰的发展战略，即“生态做大、平台做强、总部做小”的策略。也就是说，大众点评在未来会继续保持平台的开放性，公司总部会变小，主要管控平台级的基础能力部分，再以一个个垂直行业的事业部切入具体业务。张涛还表示，在成立丽人事业部之后，未来大众点评还会把更多的业务按照这种方式来发展。

按照张涛的说法，在这种开放策略下，大众点评未来会从一家公司成为一个生态，有的垂直业务可以是独立子公司，有的可以是合资，有的可以是多方合作。

相比之下，虽然美团也在垂直领域不断深耕，但全部采取自营模式，像酒店、电影、外卖抖推出了各自独立运作的产品：酒店业务推出美团酒店，电影业务推出猫眼电影，外卖业务又推出了美团外卖——所有涉足本地生活服务都选择自己运作。

这种模式导致的结果是，美团不得不面临和相应领域竞争对手的抗衡，比如美团外卖与另一外卖平台展开激烈的价格战，随后曝出双方员工在地推中发生的暴力事件；比如美团和去哪儿在线下业务扩张中也频频发生冲突。

业内人士分析称，相较而言，大众点评的平台式战略让其能够快速拓展业务品类，但决定权并不由点评本身决定；美团虽然以自营的方式在垂直领域深挖，掌握更多话语权，但资源的过度分散、以及四面树敌是其需要解决的难题。