摒弃传统团购 从BAT的在生活服务O2O领域的布局来看,外卖只是巨头们棋盘中的一颗棋子,未来几年,三者或将爆发全面“战争”。 目前,在阿里的生活服务O2O版图中,其拥有口碑这类主打餐饮等高频业务的平台,在相对中低频的旅游领域也通过去年独立的“去啊”卡位;百度则通过糯米网、百度外卖和去哪儿网三驾马车在生活服务O2O市场拼杀;腾讯也陆续通过投资的方式将大众点评、饿了么和同程旅游纳入麾下。 此外,去年以来,市场出现了很多O2O创业公司,涉及的领域也有餐饮、旅游,甚至家政、推拿、美甲等更低频和更垂直的领域。一旦市场成熟,不排除BAT会继续布局这些领域。 但从所有的生活服务O2O业务来看,目前高频的餐饮业务依然是市场玩家们积极争夺的市场。因为只有拿下高频业务的市场,才能在未来带动中低频业务的全面发展。 鲁军表示,包括外卖在内的整个餐饮市场都是高频的,口碑除了推动外卖业务外,到店消费业务也同步展开。据记者了解,不仅口碑,目前涉足本地生活O2O的互联网平台全部同时发力外卖和到店业务。 到店业务最为人广知的形式便是团购,该领域曾掀起一场“千团大战”。但值得注意的是,在新一轮本地生活O2O的竞争中,团购正在被多家公司抛弃。 “从长远来看,团购这种打价格战的方式无法持久,对于商家而言,不仅会压缩利润空间,同时团购平台的用户也无法转化成商家的用户。”鲁军称。而大众点评CEO张涛此前接受记者采访时也表达了类似的观点,他认为,团购这种围绕交易展开的模式难以持久。 目前,在餐饮到店业务方面,以团购起家的美团依然以交易为核心,坚持团购的形式;曾被视为美团在团购业务领域最大的竞争对手的大众点评已在改变策略,基于为用户提供决策信息,进而通过“闪惠”的方式重构到店消费路径,最终打造一个闭环。口碑的餐饮到店业务也抛弃了团购的玩法,而是基于支付和大数据连接用户和商家。 据鲁军介绍,口碑的到家业务在逻辑起点上并非简单的交易,而是提供有价值的数据。对于商家来说,口碑可以提供数据化的营销工具,帮助商家找到目标客户群,比如麦当劳,希望找到大学生群体,口碑就可以根据地理位置、身份认证等方式帮助商家找到目标群体;而对于用户而言,则可以根据大数据分析,为用户精准推荐餐厅甚至菜谱等。 他还称,通过这种方式可以将支付宝钱包、手机淘宝的用户转化为商家的用户,这是与团购很大的不同之处。 不难发现,相较之前的“千团大战”中单纯的价格战打法,新一轮O2O大战中的各大平台显然拥有更多的战略战术。▲ (原标题:BAT抢滩布局外卖:做大本地生活服务蛋糕) 责编:米朵 |