布局O2O，阿里、苏宁构建线上、线下两张网

寻求O2O破题是阿里和苏宁做出交叉持股战略选择的重要原因，这从双方对此次的表态中及可见一斑。阿里和苏宁各自的资源是彼此需要的。孙为民认为，“阿里巴巴是平台服务商，苏宁是零售商，双方的合作已经超越了企业本身，将极大地提升互联网+覆盖的深度与广度。”

据公开数据，阿里巴巴2015年一季度，其零售平台（淘宝、天猫、聚划算）交易额达6001亿元，同比增长40%，而活跃用户数为3.5亿人。

阿里巴巴自2014年初就组建了O2O事业部，布局O2O。此前阿里巴巴入股银泰，就被认为是有意借力银泰在全国的零售网络，将O2O模式彻底打通。

相对银泰，苏宁的线下网络无疑更大、更有深度，截至目前，苏宁云商辐射全国的1600多家线下门店、5000个售后服务网点及下沉到四五线城市的服务站，苏宁物流拥有452万平方米仓储面积，8个全国航空枢纽、49个区域物流中心。

而苏宁也在推进O2O布局，这表现在其线下门店的深度运营上。据其最新的财报，仅今年上半年，苏宁就在南京、上海首次开设了线上线下深度融合的“云店”，推进红孩子、超市店面业态的网络布局。截止6月30日，苏宁新开常规店面37家、红孩子店5家、超市店5家。

O2O也是此次苏宁定向增发资金的主要使用方向。加上283亿元的阿里巴巴战略投资，本轮苏宁非定向增发总募资规模为293.43亿元。其中，用于苏宁易购云店项目资金约为100.62亿元，占到此轮募资规模的34.29%；其次，与O2O落地有重要关联的物流平台建设方面投入87.33亿元，占到29.76%；而互联网金融和IT项目等。

值得注意的是，苏宁云商同时拟将募资金额中的25亿元用于偿还银行贷款，以缓解资金压力，此外，苏宁云商拟将剩余的30亿元资金用于补充流动资金。

那么此次投资之后，阿里巴巴和苏宁将如何共同布局O2O？苏宁副董事长孙为民表示将至少包括以下方面：

首先在线上业务方面，苏宁将在天猫开放平台开设旗舰店，致力于O2O商业模式的创新和推广；

在物流业务方面，苏宁物流将作为“苏宁易购天猫旗舰店”的物流服务商，同时阿里巴巴集团在其开放平台上将苏宁物流作为菜鸟网络的物流服务商。

在售后服务公司方面，苏宁将整合阿里售后服务网络，将其和物流服务一起作为后台标准服务，提供给“苏宁易购天猫旗舰店”、天猫和淘宝；

在门店业务上，苏宁所有门店向阿里巴巴集团用户开放对消费者的物流服务、售后服务和支付结算服务，提升用户体验；同时苏宁将协助阿里巴巴集团开展用户的线下营销活动和客户关系维护工作。

双方将积极研究整合双方优势资源，利用大数据、物联网、移动应用、金融支付等先进手段打造O2O移动应用产品，创新O2O运营模式。

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