抢占闭环营销先机

未来的O 2O大战属于大数据与智能科技战，价格战只会成为辅助。争夺移动支付端，实则是在抢占未来的闭环营销。闭环营销指以客户为中心形成的组合营销策略，消费者使用移动端支付后，平台上可以建立针对用户个人信息与消费习惯的服务窗，利于商家进行精准的二次营销，从而形成消费者、商家、支付企业之间的闭环。

微信支付意图通过搭建微信会员卡体系，积累用户数据、提升用户忠诚度，将过去简单的商品关系，变成“商品+人+服务”三者关系的统一，实现线上与线下的融合。

支付宝则意在联合口碑，通过平台开放支付、会员、营销、信用、社交关系链等9大接口，为商家提供精准商品和人群分析，提升运营效率，打造自己的线下生态模式。

今年的双十二之所以引人注目，是因为支付宝已经将目光从线上电商转移至线下交易，其试图让大众更为深刻地记住支付宝拥有到店支付的属性，并成功在途中截取了竞争对手的流量———要知道，用户即便是通过百度糯米、新美大去到商家那里，结果仍会发现使用支付宝付款竟然可以获得优惠。而一但用户使用支付宝，除了吸收线上流量以外，也会成功获取来自线下流量的数据，在O2O之仗中取得制胜一筹，择日即可通过口碑重新消化数据。业内人士透露，这也是此前大众点评发力闪付服务的原因之一。

相较而言，腾讯在支付服务的试验上更亦步亦趋，从滴滴快的补贴大战到春节红包大战再到现在的线下支付大战，微信支付全部一路跟随到底。对于O2O的入口，除了微信公众号，腾讯还通过对外投资布局了新美大、同程等。合并后的新美大占据了中国互联网本地生活服务交易类平台团购交易份额的80%，不过王兴始终没有放弃自建金融服务的野心，微信支付能否借此扳回一局仍是未知数。

易观智库发布的《中国第三方移动支付市场季度监测报告2015年第3季度》报告显示，2015年第3季度国内第三方移动支付数据中，中国第三方移动支付市场交易规模达到43914亿元人民币，环比增长率为26.39%。活跃人数总体上升，支付宝继续位列第一，微信支付季度活跃人数上升较为迅速，百度钱包活跃用户数则有较大提升，环比增长38.8%，稳居三甲。易观智库分析认为，随着移动支付场景的不断完善，用户在众多场景都可以使用移动支付工具。随着用户习惯的养成，移动支付的季度活跃人数将继续上升。▲

（原标题：“双12”新赛道：移动支付大战烧旺线下购物）

责编：米朵

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