【直报网12月18日讯】（凤凰科技）本地生活服务平台口碑网络今日发布了首个餐饮行业解决方案。该解决方案针对餐饮商户的不同阶段运营需求，推出了聚客、爱客以及尊客三个版本，可从支付即会员、精准营销和大数据营销三个方面帮助餐饮商户提高运营效率。

据了解，聚客强调支付即会员，通过支付宝的广泛覆盖帮助提升商家会员覆盖率。支付宝拥有四亿实名用户，用户支付后主动关注成为商户的会员。

口碑网相关负责人透露，在刚刚过去的支付宝口碑双十二狂欢节里，双12一天，支付宝和口碑为线下商家总共带去了1951万新增会员。

同时，聚客提供了服务窗、口碑自运营店铺、通用券等基础工具，帮商家建立一套基于支付宝和口碑平台的完整O2O运营系统。此外，商家还可以通过聚客的会员管理CRM(客户关系管理)系统，管理自己的会员。

爱客向商家提供了在线店铺装修、分层券和潜客雷达三大工具，帮助商家提升客流转化、精准数据营销、获取潜在客户，目的在于提升消费体验与品牌忠诚度。

尊客以云计算为基础，大数据为引擎，能帮助商家更细化地了解顾客群体之间的差异，量身定制个性化的营销方案。例如，对于远程赶来的顾客，商家就可以给顾客发放打车券。

据介绍，目前聚客解决方案已经上线，目前处于试运营阶段，免费向商家开放。根据商家的成长速度，爱客、尊客解决方案也将陆续发布进一步满足商家的需求。

口碑网CEO范驰表示，口碑的出现，是为了帮助商家都能充分利用移动互联网、大数据技术升级自己的商业模式，最终让线下没有难做的生意。

“未来，口碑仍将秉持‘敬畏线下、服务商家、繁荣生态、拉动内需’的原则，通过口碑平台和细分行业解决方案，让线下商家更高效地做生意。”范驰表示。

据透露，未来口碑平台还将针对线下不同领域的商家，陆续推出商超、丽人、休闲娱乐等行业解决方案。▲

（原标题：口碑推餐饮行业解决方案：主打支付即会员与精准营销）

责编：米朵

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