【直报网北京12月1日讯】(创事记)随着蚂蚁金服董事长彭蕾的致歉,以及支付宝“校园日记”和“白领日记”两个圈子的下线,由几张大尺度照片引发的支付宝圈子内测事件落下了帷幕。 这是互联网圈子内少有的测试产品引发轰动的案例,更是少有的公司最高层因此而道歉的事件,甚至引来央视及新华社的评论,当然,这并不是什么光彩的事。 就在群众和媒体对支付宝进行口诛笔伐的同时,有这样一批人却已经盯上了支付宝“圈子”这款社区类产品所带来的商机。 “日记”圈子火热背后的思考 “校园日记”和“白领日记”两个圈子的迅速火爆,主要是媒体对几张大尺度图片的报道,而作为一款灰度测试产品,本来就存在出现问题的可能性,只是这次的问题涉及到了人性阴暗的一面,因此被媒体急速放大。 而这一切的一切,始于阿里系对于与社区类产品的强烈渴望。此前,阿里在社交领域一直在对标微信,因此诞生了“来往”,诞生了支付宝的聊天功能,但这个市场上永远不需要两款一模一样的产品,阿里的社交进展也一直停滞不前。 今年2月,马云为阿里在社交领域的布局搭建了新的构想:“阿里未来要做社区,而腾讯在做社交。商场如战场,我已经放弃了你死我活,社交网站和社区是有巨大的差异,腾讯在做社交,我们未来要做社区,社区做的是共享,如何打造更加广泛的社区,是我们感兴趣的,不是模仿微信,要超越微信。” 在此之后,手机淘宝开始转型,闲鱼开始发力,而其目标都是基于内容生态的社区服务。支付宝“圈子”的推出,也无疑是阿里大战略中的一步。 而始料未及的是,支付宝太急于追求社区类产品可能带来的“甜蜜”,而没有充分意识到其中暗藏的“毒药”。在陌陌、微信发展之初,也都因约炮、涉黄类的报道饱受质疑,支付宝只是出现了同样的问题。 但与之不同的是,支付宝及时刹住了车,短短几天的时间,“校园日记”和“白领日记”两个测试圈子的关注用户飙升至上百万,而支付宝毅然将其下线。我认为原因很简单,首先这种流量并非是支付宝真正希望的流量;其次,测试的目的已经达到。 “圈子”的商业价值 在喧哗之外,我们需要关注的,则是这两个圈子参与测试的初衷。作为一款围绕电商交易的支付产品,美女带来的流量对于支付宝而言毫无价值,有价值的点在于,这两个圈子对于内容发布人的限定——女大学生以及女白领,以及对回帖人的限定——芝麻信用750分以上的用户。 这样的用户限定究竟在测试什么?很明显,支付宝希望以这样的限定更为精准的为圈子划定目标用户。例如“校园日记”这个圈子的条件设定,未来可以照搬到针对大学女生护肤品或服饰的圈子,而芝麻信用分的设定,可以有效地减少水军评论。 在这个营销用户群日趋精准的时代,更多的企业投放将向社交领域迁移。就在人们关注“日记”的时候,我们也同时发现,一些电商和内容创业者,已经悄悄地走进了这个平台,而这些,这才是支付宝真正想要的圈子。 在支付宝第一批内测推荐的圈子里,不仅有“吴晓波频道书友会”这样的内容创业自媒体的身影,还有悦跑圈运营的运动圈子、脉脉运营的招聘圈子以及in运营美妆圈子。 |