【直报网北京5月15日讯】（腾讯科技）波士顿咨询集团近期发表研究报告，对中国电商市场近况进行了全面分析。报告认为，中国市场的情况展示了零售的未来，而欧美商家可以从中国市场学习。以下为报告全文。

请想象一下你站在时代广场中央，周围是耀眼的灯光、语速很快的推销者、街头艺人、大喇叭播放的音乐、嘈杂的交通，以及其他各种各样吸引你注意力的事物。现在，请再想象一下你在上网，看到仍然是同样喧闹的景色。欢迎来到中国的数字市场。在这里，购物是一场冒险：不断变化的内容、优惠活动、产品、颜色和选择。对习惯于简单、会话式在线购物体验的欧美消费者来说，这将带来文化上的冲击。

目前，相对于全球其他国家，中国的电商活动都要更加发达。根据中国国家统计局的数据，中国消费者2016年的在线消费达到7500亿美元，超过了美国和英国的总和。这一数字令人惊掉下巴，但更有趣的是，中国的数字市场、科技平台和在线行为的发展与欧美有很大不同。这样的不同可以帮助我们了解购物的未来，并给全世界的公司带来了有价值的信息。这份报告研究了当前中国电商市场的整体状况，并试图找出其中一些关键的不同点。

数字革命走向移动端

90年代时，亚马逊和电商模式颠覆了美国的零售业。当时，零售商和消费者不得不重新思考已根深蒂固的消费习惯。然而与此不同，中国的实体零售行业不像美国那么发达。数字革命的到来恰逢人均可支配收入的增长，以及消费主义的兴起。因此，电商模式很快成为了常态，而中国电商行业的发展很快就超过了欧美。

中国同时也是移动电商的先驱。许多用户完全没有经历过PC时代，而是直接用上了智能手机。这可以解释，为何三星的大屏幕手机首先在中国获得了流行，随后才逐渐在欧美市场普及。根据业内估计，到2020年，通过手机完成的在线购物将占中国电商市场的74%，高于美国的46%。

中国电商行业的发展速度似乎并没有放缓迹象：未来5年，这一行业预计每年将增长20%，达到美国和英国的两倍。这样的增长一方面来自个人消费金额的提升，另一方面也来自大量新用户的涌入。目前在中国，仍有许多小城市和农村地区用户尚未接入网络。

随着这样的增长，预计对于某些商品品类，电商渗透率将上升至令欧美瞠目结舌的水平。目前，中国消费者会从网上购买各类商品，无论是有机食品还是豪华轿车。未来5年，在线购物行为将会向更广泛的商品品类渗透。根据业内估计，在美国，只有5个商品品类，包括图书和服饰，电商渗透率能达到40%。而在中国，有15个商品品类，包括小食品和金融服务，都将达到同样的电商渗透率水平。