但是，在中国安利为什么不去尝试线上销售呢？

当我提出这个问题时，史提夫•温安洛把话筒转给了坐在他左手边的安利中国区总裁颜志荣。颜志荣是马来西亚华人，在中国呆了近二十年，能听懂中文，但不会书写。颜志荣给出了一个极具情感温度的回答，他说安利的成功是基于直销模式，这也是安利中国对于直销人员的承诺。这个承诺的隐含的意义是，公司不会允许有其他竞争性销售渠道的存在。

在安利中国团队的视野之中，互联网仍然只是一种工具，而非平台，它的价值和作用将被严格限制在，用于辅助数十万直销人员的销售工作。颜志荣会把媒体的思维引向安利培训强调个人成就而非贩卖某种商品的气场：“互联网是一个科技，怎么利用这个科技在这个渠道里面来帮助我们的营销人员更容易成功，我觉得这个才是我们的初衷。”

这种对直销人员的承诺，就像是一个紧箍咒，让安利中国不去动网购的心思。这种思维，并非仅仅出于对一种信念的坚守，而更多的是一种利益的羁绊。

进入中国二十多年后，从北京到兰州，从上海到贵阳，几乎中国每个地级城乃至小县城，都活跃着安利人员的身影，他们的总人数据信有数十万之多。如果安利在中国真的开了一家网站，或者与京东、天猫[微博]合作开辟线上渠道，那将是怎样一个局面？

我们可以想象：数十万安利直销人员，发现老客户们都直接在网上下单了，产品囤积了一屋子也卖不出去，然后大家在微信上约好，聚集在各地的安利公司门口，抗议网购。一场集体性事件一触即发。

紧接着，安利自营网站，会将同类产品很有可能价格下调至与美国捷星类似的水平。电商时代，低价为王，如果价格继续高高在上，又缺乏线下直销人员的故事支持，销量会大打折扣吧？

实际上，自1999年，美国捷星开始运营之后，人们就发现了，同样一款产品，美国捷星销售的不仅有可能质量更好、而且价格远比国内便宜时，很多用户就意识到安利产品的利润之丰厚。长期以来，安利凭借对其产品的环保、高效的传播定位，获得了远超同类商品的超高定价。但是，随着越来越多的国外高度品牌进入中国，安利的“高、大、上”独特性也在不断被稀释。

电商渠道的建立，最终势必导致安利的“去魅化”，它将脱去”成功学”的外衣，变得和善存、雅思兰黛这些在华的外资品牌一样，回归到一种正常的营养品、化妆品所拥有的商品属性。这些是安利在美国、台湾和世界上很多地方已经发生过的故事。

如果安利继续在中国坚持直销模式，结局将会如何？

这种墨守成规的代价，如今已经开始有所显现，最明显的是销售增速放缓，甚至都没追上大市。其次，现有销售人员收入的减少，招募新成员的难度也会加大。最后，由于缺乏互联网渠道，品牌将日益边缘化。

这是基于一种强烈危机感的推演结果，也许将来的现实要比这好得多。55年前，理查·狄维士和杰·温安洛创办安利时，曾为这家企业树立四大文化基石：家庭、自由、奖励、希望。这些无疑都是经历时间考验过的美好价值观。只是如今的问题是，在一个多数人都在使用微信、淘宝、京东的时代，对于很多美好的东西，消费者也常常是健忘的。▲

（原标题：专栏：在中国，安利为何不做网购？）

责任编辑：小申