【直报网3月9日讯】（中国经营报）近年来，一些行业领军的大型日化直销企业的发展模式已不是“轻资产模式”，而是越来越“重”了。不但加大在中国设厂，建设研发中心，还投资置业。

一方面是因为这些企业深耕中国市场的决心；另一方面，中国研发、生产中心的完善等于强化了产品品质。企业看得很清楚，只有抓住产品质量等商业本质才可能在日化业、直销业找到生机。

不久前，玫琳凯亚太区总裁蔡庆国（K.K. Chua）在接受媒体采访时表示：2014年，玫琳凯中国区业绩增长34%，他将这一不俗的业绩表现归功于直销与电商业务的相结合。“如果你问我2014年是如何让销售额增长34%的，电子商务就是答案之一。我们通过直销和电子商务的融合来接触消费者，精明的顾客总是能找到最经济的方式来进行购物。”

作为一家掌控从原材料采购、生产研发、物流配送到最后一公里销售每个环节的直销企业，玫琳凯业绩增长看上去得益于新渠道的开拓，但在背后，其产业链的垂直整合功不可没。在深度整合产业链过程中，玫琳凯的管理思想无不渗透在产业链各个环节。

玫琳凯的管理思想基于“为各个利益相关方创造价值”，也就是将环境、社会、经济、消费者利益等问题嵌入日常商业活动，以实现企业和社会共同的长期可持续发展。这使得玫琳凯对各个环节的把控都做到极致。

作为一家以化妆品为主营业务的直销企业，玫琳凯一方面要掌控产业链的每个环节；另一方面，化妆品的特殊属性对产品的功效、稳定性、安全性提出了较高的要求。

亚太研发中心：战略布局关键一步

玫琳凯进入中国近20年，中国市场已发展成为玫琳凯全球最大的市场。玫琳凯对中国市场的信心和长远发展的决心通过“一座大楼”体现了出来。这座“非一般的大楼”几乎集纳了世界上最尖端的化妆品科技，也体现了玫琳凯“持续为利益相关方创造价值”的管理思想。

在2015年开端笔者走访了这座位于杭州经济开发区的玫琳凯亚太研发中心（COE）。无论从研发中心的硬件投入，还是其“5S管理”的软实力，都体现出玫琳凯价值创造的理念。

资料显示，COE总投资3200万元人民币，占地面积1500平方米，可容纳近90名研究人员与工程师，目标为大中国及亚太地区新产品上市提供更强有力的支持。

自1995年进入中国后，为满足日益增长的市场需求，玫琳凯（中国）公司在2004年决定加大在华投资力度，建设玫琳凯亚太生产中心。作为玫琳凯在亚太区唯一的生产基地，玫琳凯亚太生产中心是玫琳凯立足大中国市场战略布局的关键一步。

玫琳凯亚太生产中心初期投资超过两亿元人民币，总占地面积达到72000平方米，于2004年12月开工建设，2006年3月正式落成。该中心安装了18条生产线，同时，玫琳凯亚太生产中心还采用先进的供应链系统管理整个采购、生产、供应、销售等过程，这套供应链系统提高了生产能力和现代化水平，使得亚太生产中心能高效地为整个亚太地区提供产品。

玫琳凯相关负责人表示，COE包括与新产品开发相关的9大功能，共计8个实验室及中试车间(营养品开发实验室，化妆品工艺开发及原料研究实验室，化妆品工艺开发及灌装中试车间，包装开发实验室，理化分析实验室，质量检测实验室，稳定性检测实验室，防腐剂有效性测试实验室)，总面积超过1500平方米。

COE还配备先进的产品开发、测试设备，运用先进的技术，完成配方转移，工艺开发，包装设计等开发工作，并最终实现新产品的商业化规模生产。

在品质保证方面，COE充分运用先进的分析仪器，对新产品进行各项严格的测试和评估，全方面保证了向消费者提供的都是安全、优质、高效的产品。

此外，新建成的稳定性测试实验室每年可以支持超过5000项的质量稳定性研究，以确保每一件玫琳凯产品在安全性、可靠性和使用性能上能达到高标准，同时确保新产品在有效期内品质的持续稳定。