教育推动 本刊记者从事媒体行业15年,至今没看到哪个行业有直销人这么爱学习。因为直销行业讲究梦想激励、心态归零、产品分享、事业拓展、技术复制……每一项都少不了教育培训。 而安利一直被称作中国直销行业的“黄埔军校”,很多直销人以自己身为“安大”(业界比喻安利是所大学)毕业为傲。无论是员工培训、企业培训和团队培训,安利在中国直销教育培训上居功至伟。以安利为标准,培训和会议已经成为直销行业的一种标志性文化。 安利大中华区市场副总裁余放表示,很少有人是天生的创业者,人们在创业时往往面对的是全新的问题和挑战,需要靠谱的导师,需要专业的指导和培训。在安利的创业平台上,有为创业者量身定制的专业而系统的培训体系。培训内容丰富实用,包括产品专业知识、销售技能、沟通与管理等与创业密切相关的课程;培训形式也非常灵活多样,有在直销业首开先河的“安利中国培训中心”这样面对面的课堂教育,也有教育网、云学堂这样的线上教育,创业者既可以系统化地学习,也能够利用碎片化的时间,随学随用。 除了常规的培训之外,安利公司每年还与北京大学合作,给创业者提供高端领导力培训,还会为表现出色的创业者提供海外进修的机会,很多人甚至有机会走进哈佛、西点这样的全球著名学府,面对面向商界、管理界顶尖学者学习。 与此同时,安利公司也建立了一种支持创业者成长的文化和氛围,打造了一个众多创业者组成的“创业共同体”。在这里,创业者不是“一个人在战斗”,遇到障碍,成功创业者能够手把手的“传、帮、带”,担当创业导师的角色;遭遇挫折,其他的创业伙伴会给予鼓励和支持,让创业者能够相互学习,共同成长,快速进入角色。 作为中国企业培训机构的标杆,安利中国培训中心累计培养人员达到1500万人次。每年,安利海外研讨会都帮助上万名伙伴达成“看世界”的梦想。 当然,安利公司的教育并不仅限于销售人员,对于员工的培训其实也非常注重。以至于,安利无论是行政员工还是经销商都成为直销企业挖角的首选对象——业界普遍认为,安利人经历过最正统、最专业的直销教育,征之能战,战之能胜。 据悉,当年安利(中国)董事长郑李锦芬坚持成立安利中国培训中心的时候,很多人其实持不同意见,说花这么多钱培训人,学好了就跳槽了。郑李锦芬则表示:如果安利的教育培训能够把正统的直销理念通过这些人传播出去,那我们的目标就达到了。 实际上,中国直销界从安利出去的人才非常多,但是安利以其强大的人才培养体系形成了自己稳定的人才梯队,以至于这样的人才流动并不会影响到它的发展。 例如,安利(中国)每年在全国各地广泛开展大学校园招聘和“青年就业创业见习基地”等活动,吸引了大量名校大学生,在储备后备人才的同时,也让广大大学生真正走进安利,认识直销,减少对直销行业的偏见。 责任承担 安利的责任承担体现在行业责任和社会责任两个方面,它在这两方面所做出的贡献,值得中国直销行业永远铭记,甚至也为中国传统企业学做企业公民提供了专业参考。 行业责任 1995年,安利(中国)正式开业,在广东、福建的媒体打出“真诚传万里”的整版广告,以一个“诚”字开启中国市场的拓荒之旅,一路开疆拓土,形势喜人。然而,由于非法传销甚嚣尘上,1998年4月21日,一纸禁令让安利等多家正规直销企业受到牵累。与很多直销企业放弃中国市场、转战他国或无所适从不同,面对突如其来的危机,郑李锦芬第一时间带领管理团队取得美国总部的理解与支持,确立了“不慌、不乱、不离、不弃”8字方针,连夜向全体安利人员发出了一份立场声明,表达了理解和支持政府、尊重国情的鲜明态度,并做出了全力维护营销伙伴和员工切身利益的承诺。 安利在中国直销保留火种、重新开放一事上立下汗马功劳。一方面,郑李锦芬与中国政府主管部门保持了频密沟通,增进他们对安利的了解和信任,为企业未来的发展谋求出路。当年7月,在时任国务委员吴仪的主持下,安利等十家外资直销企业获批以“店铺+雇佣推销员”的方式恢复经营。面对独特的国情和现实环境,郑李锦芬和管理团队选择了迎难而上,积极调整业务模式适应国情,探索新路。 另一方面,时任美国商会董事会成员的安利董事长史提夫·温安洛于1999年、2000年两次在美国国会听证会上发言,支持中国加入世界贸易组织(WTO),并呼吁给予中国永久性正常贸易关系地位。2001年,成功当选美国商会主席的史提夫·温安洛在一年内五次访问中国。当年12月11日,中国正式加入世界贸易组织,而《中国加入世贸组织议定书》中也正式加入了“开放无店铺式销售”的条款,为中国直销的开放埋下伏笔。 2005年,中国出台《直销管理条例》。很难想象,如果当年没有安利等公司的坚持和争取,中国直销会就此迎来第一个黄金十年。 曾经,安利(中国)的员工私下将安利(Amway)叫做“大A”,雅芳(Avon)叫做“小A”。而在2012年,安利正式以113亿美元的全球业绩超越雅芳,终于在全球范围成为直销“大A”,也成为全球直销企业之王,真正开始成为整个世界直销行业的利益代言人。而雅芳,甚至于2015年宣布退出美国直销协会。 安利从未背叛或放弃过直销,永远代表直销行业的整体利益。正是这样的坚持,让安利最终赢得了自己的行业地位并捍卫了行业尊严。 |