【直报网9月28日讯】(《中外管理》 邓纯雅)从终端到源头,安利打通整个供应链,实施全面变革与整合,拉开了其新10年的转型大幕。 “做直销就是要做人,就是要培训人和提升人,这是永远不会改变的。但时代在改变,我们必须因需而变。就像我们刚刚来到中国就会做线上培训一样,如今我们也在步入全新的阶段。” 刘明雄,安利大中华区副总裁,也是安利人心目中具有特殊地位的“刘校长”。他主管培训多年,也是安利来到中国之初的拓疆大将。在刚刚开幕不久的上海体验中心里,他缓缓拿起一杯特殊调制加入安利蛋白粉产品的可可饮料,向《中外管理》娓娓道来安利中国20周年的突出变化。 在刘明雄看来,与其他行业不同,直销行业并不直接面对终端用户,而是营销人员层层递进,最终将产品送到用户手中。其供应链体系与其他行业相比,看似简单却有多种可变性。 特别是近5年的时间里,随着电子商务以及移动浪潮来袭,90后用户的崛起,传统企业的营销模式遭遇巨大冲击。就在外界纷纷质疑安利是否能够继续成长之际,尤其是在2014年其拳头产品纽崔莱欢度80岁生日之际,安利给出市场的答案,就是全面移动化乃至云化。这也就是刘明雄口中的“全新阶段”。 发力全渠道终端 就在仅仅不到一年的时间里,刚刚在中国区度过20岁生日的安利动作频频。“安利微购”于2014年9月开通,营销人员可以在这个平台上实现自购和代购的操作,而“安利数码港”则于之前一月开通,这是集安利营销人员管理客户以及购物和订单管理等功能于一身的移动商务平台App。 安利刚刚进入该领域不久,就开始建立并运营的易联网则发展迅速,截至2014年11月,易联网订单占全国总金额为29.9%,也是在去年9月,建立于其上的会员平台“安利悦享荟”也获得不小的成功。截至目前会员人数已经超过470万,每月有近万名会员通过抽奖、兑换和竞拍的模式获得的相应礼品与服务。 可以说,如今的安利早已经不是纯粹的传统直销公司,而是成为日益成为线上业务巨头,特别是在移动端。今年5月初,一篇主题为安利要做微商的文章火爆朋友圈,文中言之凿凿说,就在今年8月安利将为营销人员开设移动工作室,也就是微店。据了解,这也将是安利与腾讯加深合作的全新阶段。实际上,早在疯传开设微店之前,安利已经尝试将业务与微信融合。也是在2014年,安利开通了以“安利云服务”为主的微信公众号群,很快又上线了安利微购,与微信支付打通,从而支持客户通过微信直接完成产品挑选和购买。 |