【直报网10月10日讯】(三九养生堂)价格便宜是选择网购的首要因素。在回答选择网购的主要原因中,有74.6%的网购用户选择“价格比实体店便宜”,68.2%的网购用户选择“足不出户,节约时间”,43.7%的网购用户选择“商品(服务)品种丰富,可以进行充分的比较”,34%的网购用户选择“可以随时随地购物”。网购正在逐渐改变人们的消费模式和习惯,七成以上网购用户因为网购而减少了外出购物次数。 对于目前网购的主要问题,有75.9%的网购用户选择“商品质量参差不齐”,53.7%的网购用户选择“难以全面掌握商品实际情况”,38.5%的用户选择“有些商家的网站宣传存在欺诈行为”,37.3%的网购用户选择“售后服务保障不够”,22%的网购用户选择“网上支付存在一定风险”,17.2%的网购用户选择“购物互动体验有限”。 保健品网购 慢性病减肥是重灾区 逢年过节是保健品的传统销售时节,尤其是春节前后,近年不少实体药店一直持续这样的局面:在盘点春节前后几个月的营收时,发现传统渠道的保健品销量同比出现下滑,分析其中的原因,原来是被电商大大刮掉了一块。而与之对应的是“3·15”临近,消费者与不良商家的“私人恩怨”凸显,网络监管难,给无良商家提供了温床。 保健品网购比例高 在健康类产品零售领域,保健产品一直占主导。记者粗略统计各大网络电商,包括淘宝、京东、1号店,以及金象大药房网、好药师网、健客网等专业医药产品销售网站等,热销品类以医疗器械、计生用品、美容保健品等为主,其中医疗器械除了血糖、血压测量仪,还有属于保健品各类按摩仪等。例如在好药师网上药店,医疗器械占比约为50%,保健品约为30%,非处方药(OTC)约为5%,其余为美容、化妆等相关用品。 广东健客医药有限公司CEO苏展介绍,网上药店最大优势就是价格。相比起线下药店,网上药店的优惠幅度可达30%左右。搞大型促销活动时,价格则更加优惠。特别是一些高流量产品,为了争取更多的消费者关注,商家会大幅度让利甚至亏本销售,此时购买相当实惠。以刚过去的三八妇女节为例:东阿阿胶一盒(250g普通装),市场参考价995元,药房网推出850元优惠价,静心牌助眠口服液(礼品装),一盒市场参考价289元,药房网标价248元;1号药店多款保健品3.8折,康富来牌维生素C咀嚼片200片装38元,参考价178元。 另外,计生保健用品也是网购的主流,一方面由于网购价格便宜,另一方面,网购快递送货的方式也更加私密。再者,如钙片、维生素片、名贵保健品等,在网上均有不同程度的优惠,特别是一些价格较高的保养品,比线下购买更优惠。 |