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五、CS渠道谁更牛?
CS渠道近年来已经成为各大国际品牌竞争的香饽饽。宝洁、欧莱雅等国际大牌这几年都变着法儿讨好这个渠道，可是在这个渠道商资生堂和爱茉莉到底谁比较老辣呢? 谈及CS渠道，资生堂还是老玩家，早在2004年，资生堂就开始在中国市场开展化妆品专营店的教育。可以说，中国市场上CS渠道成熟的营销模式是资生堂培育出来的，资生堂对中国CS渠道的贡献是不可估量的。 2004年初，资生堂在上海全额投资2.2亿元设立了资生堂(投资)中国有限公司，专门负责CS渠道的运营。相关资料显示，2008年，资生堂在中国签约的CS门店数量达到了5000家。 为什么敢这么做?因为资生堂1923年就在日本本土开始将药妆店渠道组织化，到2005年的时候就已经在日本发展了2万家门店。可以说，CS渠道，资生堂玩儿得门清。我们也能看到，资生堂旗下泊美、悠莱、Za等诸多大牌在CS渠道下活得相当滋润。 更令人称道的是，资生堂做CS渠道的精度是许多粗放运营这个渠道的品牌无法比拟的，虽然资生堂CS门店门槛比较高，曾经就有业内人士说“不要说什么xx品牌签了几万CS店，资生堂拓展CS网点时的精细化运作是其他品牌无法比拟的。” 不过，近两年资生堂在CS渠道的主力品牌混得似乎有点吃力;据资生堂官网透露，2015年泊美、悠莱、Za在多个省份都有不同程度的下滑，其中泊美下滑最为明显。资生堂西南地区代理商表示，泊美年回款下滑了20%左右。 对于大众化妆品部销售业绩的下滑，资生堂把原因归于中低端市场的激烈竞争以及自身管理、经营方面的问题。 但是，资生堂对市场反应的速度相当快，针对2015财年表现疲软的大众化妆品牌，资生堂已经迅速做出改革措施，其中包括2016年泊美将迎来全新的代言人及品牌革新、悠莱将全面启动专卖店品牌改革企划;而Za品牌将在新品筹备上市计划上加紧更新速度。看来，在CS渠道的优势地位，资生堂肯定是不愿意轻易转手的。 |
