【直报网北京4月1日讯】（浙江都市报）“我们要清楚，创新是零售业的灵魂。如果你没有了创新就不要做零售，不会创新就不要谈零售。”杭州电子商务研究院的执行院长、浙江工商大学教授赵浩兴，在今日举行的全球购·新零售·新消费(杭州)峰会上如是说。

在这个智能互联网时代，实体零售业只有紧跟时代潮流，发挥创新精神，才能吸引消费者，创造消费新模式。未来的商业将进入一个互联网+实体业彼此交融的新阶段，自成一体的封闭系统已经不能适应消费者的需求。

3月31日全球购·新零售·新消费(杭州)峰会在桐庐举行，峰会由杭州跨境电子商务协会、浙江省电子商务促进会跨境电商专委会主办，杭州盟山网络科技有限公司、深圳国微技术有限公司、亿商观察网承办。峰会以“人、货、场”的变革为主题，吸引了500多位省内外零售行业、制造业及跨境电商等领域的谋求创新消费的专业人士就“新零售”话题进行分享讨论。

随着“互联网+”上升为国家战略，促进实体商业线上线下融合既是顺势而为，也是实体商业发展的新契机。去年，马云在杭州云栖大会上提出“五新”观点，来定义未来的商业世界，即“新零售、新制造、新技术、新金融和新能源”。

天猫国际副总经理邢悦在峰会上表示，她认为的新零售是根据消费者的历史消费、在线浏览记录来对他未来想要的产品进行“画像”。未来的C2B不是简单的定制服务，而是根据动态的消费者信息，来预判这个消费者未来的需求。现在我们在做千人千面的营销，未来可以做千人千面的生产。产品比消费者现在想要的东西好5倍、10倍，这才是“未来一切消费为了生产”的真正含义。

新零售模式，打破了“纯零售、纯电商”的固态，带来了一场“人货场”的变革。实体零售与虚拟零售的无缝融合，人与机器的交互创新与体现的融合，提供了无限发展的可能。通过电子商务、数字经济、互联网经济而打造的创新实体经济，正成为“新零售”的一个表达方式，或形成一个由技术驱动而产生的互联网+实体商业的新消费模式。(谢士琳)

（原标题：全球购·新零售·新消费峰会举行 互联网+实体商业或成消费新模式）

责任编辑：小宇

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