>>> 3、雅芳“命运多舛”,“美容专卖店+CS渠道+线上”N条腿走路 相比玫琳凯,同为美国四大直销巨头之一的雅芳,在中国市场的发展则显得命运多舛。 作为较早进入中国市场的外资品牌,雅芳曾经风靡一时。1997年,雅芳中国的直销人员就有35万,年营收就超过10亿元,是护肤品市场中产品品质和形象俱佳的品牌。全盛时期的雅芳,众多的产品线覆盖了当时的年轻以及中产以上的消费者,品牌专卖店也成为每个城市里最常出现的连锁品牌。 如今,131岁的雅芳在中国市场已辉煌不再,几经更换掌门人、战略举棋不定,成为被诟病的核心。好在,它没有放弃。 今年7月,雅芳AVON TRUE彩妆系列全新上市,共有13款单品。除了进行产品革新,雅芳在渠道上也有了明确的战略:推进线上线下的全渠道布局,通过“美容专卖店+CS渠道+线上”的模式满足消费者需求。为了配合这一规划,雅芳升级门店为“花房”形象设计的6.0专卖店,以“温馨花房”理念打造与消费者交流的互动空间。 刘声机观点 对于雅芳这类较早进入中国市场的“老牌”化妆品品牌来说,想要快速拉近与消费者的距离,避开红海市场的护肤品类,从时下最热的彩妆产品入手,无疑是正确的产品策略。不过,雅芳彩妆新品的推进,如何界定目标消费群体,让消费者对品牌产生认同感,将是雅芳面临的难题之一。品牌老龄化的难题,将更考验雅芳的市场及营销策略。 >>> 4、如新“一波三折”,大中华市场正在复苏 另一位美国直销巨头如新,近年来在中国市场可谓一波三折。 2014年初,《人民日报》连发三篇文章,炮轰如新集团涉嫌违法经营,直指其在中国开展“传销”活动。消息一出,如新股价当即跳水,其中一日跌幅至26%。在一系列舆论谴责下,如新道歉,宣布暂停在华招募分销商。 在“三批如新”事件逐渐平息后,如新在销售热季适时地推出新品、瞄准了奥运热点,奥运明星宁泽涛出任如新的形象大使,也使得经销商的积极性大增。 如新最新的财报显示,截止2017年3月底的一季度,集团收入同比增长5.8%,固定汇率计算增幅6%,达4.991亿美元,第一大市场大中华市场正在逐渐恢复中。 刘声机观点 如今,为了挽回在华颓势,如新开展了多个公益项目重新树立企业形象。与玫琳凯的好命和雅芳的深厚根基相比,如新的包袱重,沉淀少,恢复元气是一个漫长过程。 |